自营类供应商商品自主上架项目我的商品库说明书.ppt

2.4.4：苏宁商品库——申请苏宁已有商品 二、操作步骤 点击“加入我的商品库” 进入“苏宁商品库”页面 申请宁苏宁 已有商品 当苏宁商品库中存在商家所需发布商品时，直接点击所需申请商品右侧操作中的“加入我的商品库”进行发布。 注：点击后同申请新品中添加苏宁已有商品相同 二、操作步骤 2.5.1：我的商品库——纠错查询 第一步：点击“纠错查询” 第二步：点击“查询”按钮 查询项 商品品牌 商品类目 商品名称 处理状态 注：（1）可以通过查询项中任一一项进行查询； （2）商品品牌与商品类目只能选择商家合同中所签订的品牌与类目。 二、操作步骤 2.5.2：纠错查询——查看商品详情 跳转到详情页面 第二步：点击“查看详情” 注：该详情页面所有详情只可查看。 第一步：点击“纠错查询” 二、操作步骤 2.5.3：纠错查询——纠错历史查看 修改的信息进行标红提醒 若审核不通过，在页面下后驳回原因提示 苏宁商品库是什么？ 答：苏宁商品库中查询到的商品是指已经在苏宁销售的商品。如果您查询到的商品已经存在苏宁商品库中，您可以直接申请商品。 我要申请的商品别的商家在苏宁上已存在怎么办？ 答：苏宁是支持一品多商的，您只需在苏宁商品库中查询到这个商品，进行申请即可 我申请的商品库是什么？ 答：我申请的商品库包括您申请的所有商品，您可以查看商品详情以及处理状态。 申请商品时，有不同规格的商品如何处理？ 答：第一次 申请商品时，对于不同规格的商品，您可以根据商品规格中的规格清单自主选择所需申请的商品的规格。 若对于之前申请过此商品，但需要新增规格时，只需在我申请的商品库中发起修改，勾选已存在对应规格商品即可完成新规格添加。 商品申请的处理状态为处理失败，之后需要如何操作？ 答：商品的处理状态有五种：正在处理、处理失败、暂不操作、等待上架、上架成功。 1、当商品状态为正在处理时，表示系统正在为您处理，请您耐心等待； 2、当商品状态为处理失败时，您可查看原因，修改后重新申请； 3、当商品状态为暂不操作时，表示商品苏宁暂不操作，如有疑问请您联系我们工作人员； 4、当商品状态为等待上架时，表示您申请的商品已通过，即将上架展示，此时您需尽快维护价格、联系下采购订单； 5、当商品状态为上架成功时，表示您申请的商品已上架成功，如有需要您可发起纠错修改； 三、常见问题 感谢您对苏宁易购的支持 请持续关注： /sys 自营类供应商商品自主上架项目 ———【我的商品库】说明书 目录 常见问题 操作步骤 功能概述 一、功能概述 功能概述： 1、商家可以通过我的商品库-我申请的商品，查询商品详情和商品处理状态，对上架成功的商品进行纠错； 2、通过我的商品库-苏宁商品库，查看要申请的商品是否已存在苏宁商品库中； 3、通过我的商品库-纠错查询，查看纠错结果。本操作手册可以帮助商家解决在使用我的商品库时遇到的常见问题。 登录SCS 进入我的商品库 “我申请的商品库” “苏宁商品库” “纠错查询” 查看我申请的商品详情 查看苏宁商品库已有商品详情 查看纠错历史记录 商品库中的查询方式 申请新商品 添加苏宁已有商品 二、操作步骤 2.1：登入账号，进入我的商品库 登录苏宁SCS系统：/sys，点击商品管理下的“商品申请”菜单。访问路径：SCS登录商品管理商品信息我的商品库。 2.2：选择所需操作的商品库 点击 我申请的商品/ 苏宁商品库/纠错查询 进入下一步 二、操作步骤 2.3.1：我申请的商品——查询我申请的商品库 二、操作步骤 第一步：点击“我申请的商品” 第二步：点击“查询”按钮 注：（1）可以通过查询项中任一一项进行查询； （2）商品品牌与商品类目只能选择商家合同中所签订的品牌与类目。 查询项 商品品牌 商品类目 商品处理状态 商品名称 二、操作步骤 2.3.2：我申请的商品——查看商品详情 第一步：点击“我申请的商品” 第二步：点击“查看详情” 跳转到详情页面 注：不同的处理进度可查看的详情不同。 二、操作步骤 ：我申请的商品——正在处理 正在处理中的商品不可进行任何信息修改 二、操作步骤 ：我申请的商品——正在处理 二、操作步骤 ：我申请的商品——处理失败 对于处理失败的商品商品信息可修改后从新提交 二、操作步骤 ：我申请的商品——处理失败 二、操作步骤 ：我申请的商品——暂不操作/等待上架 对于暂不操作和等待上架的商品，供应商可查看内容，不可修改 二、操作步骤 ：我申请的商品——暂不操作/等待上架 二、操作步骤 ：我申请的商品——上架成功 对于上架成功的商品商品信息可进行纠错处理 点击后对商