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第四章 项目目标与范围;一、项目目标 1、含义:实施项目所要达到的期望效果。 2、特点 1)多目标性:基本目标表现为3个方面 2)优先性 在项目生命周期的不同阶段,3个基本目标的重要性往往不同;对不同类型的项目,追求3个基本目标努力程度也应有所不同。 ;3)层次性 有层次的体系:总体目标,具体目标 具体表达有三个层次 例 一个家庭住房装修项目 总体目标:在经济条件许可的条件下为家庭生活创造一个舒适的环境。 具体目标:根据房屋装修标准,在预算之内,2个月??完成房屋(卫生间、厨房、卧室、客厅)的装修。 具体计划:2个月内的具体日程安排及费用支出计划。;3、确定 由谁来确定? 怎样描述? 是么时候确定? 常见问题;4、项目的目标管理:MBO 参与式过程 高层人员设定总体目标 下属员工根据该目标和各自的期望相应地确定每个人的职责范围和工作结果 经理人员定期对工作结果进行评价 有效的项目管理工具 项目目标和个人目标紧密结合 面向结果,而非过程 有效沟通 绩效管理 缺点;二、项目范围;4、项目范围说明书 项目的合理性说明 为将来提供评估各种利弊关系的基础 项目目标 确定项目成功所必须满足的某些数量标准 项目可交付成果 产品清单;5、项目范围管理 ;三、项目目标文件(P.O.D);;项目目标文件规划步骤
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