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如何推广P2P模式 字数:1114 来源:管理学家 2011年2期 字体: 大 中 小 宜信选择了一个正确的模式——P2P,如何将它推广出去?在传统产品营销里,首先要解决目标市场定位问题,其次要有明确的销售手段,在宜信传播手段里,有一个天生的不足,作为理财类产品,做广告的话,会受到投资人置疑,广告做得越多越被怀疑。那么,应该给宜信做什么样的定位呢?受众可分三种:一种核心客户,已经有业务来往;第二种是潜在客户,他们了解宜信,但是没有足够的信心投入;第三种非客户,他们可能对此一无所知,针对三种人当然要选择三种方法,分别激励、传播、影响。 作为桥梁,宜信出现在出借人和需求贷款人两端,并不能很好的影响到最远端非客户和潜在客户,既然宜信采用P2P模式让群众自发完成这个沟通,那么可否用P2P模式引导营销呢?在这里,我们先介绍一个工具,宜信信用度积分,是区别于其他所有金融机构的重要法宝,通过两种增长方式:直接增长,参加宜信业务,无论是借款人,还是贷款人,都可以在合同结束之后得到一定信用积分;间接增长,你可以成为担保人或者中介人,你介绍的客户完成一次合作之后,你也可以获得相应积分。理财方最关心的问题是两个——安全和收益率,积分能给他什么样的刺激呢?信用可作为提前求偿的条件,这样客户需要积分,要么再次投资,要么传播给身边朋友,通过核心客户,传播给第二种边界客户。在借款端,人们一般关心借款额度和贷款限额,对信用度积分高的客户,完全可以延长借贷期,并且保持成本不变,其内在需求也会影响和传播给身边的人,口碑和人到人的传播让宜信不断扩张出去。而且,宜信作为中介桥梁,必然还有另外一个社会责任,一个营销产品推出之后,都可在宜信的一个电子商务平台上建立自己的诚信指导。 问答精选 问:关于口碑营销和积分传递,听起来有点像无形产品的传销,请你们评估收益和风险。 答:传销是推荐一个人之后,你有一定的收益;信用度积分不是,介绍人永远都只从被介绍人上获得信用的收益。而且,涉及到钱,大家只信任自己最信任的人,不像传销那种概念,只用利益衡量。风险方面,当一个人选择一个客户时候,他会甄别其推荐的人是否会为我带来风险,从而为宜信加了一道风险的防火墙。 问:旁氏骗局就是一直维持非常好的信用积分,只有链条断的时候才知道信用不行,这个问题跟以信用为核心的商业模式的关系是什么?怎么样解决这样的问题? 答:置疑声音永远比相信的声音要多,宜信所做的事情是证明这种声音是正确的声音,让客户体验到我们做的是正确的事情,至于抵御风险的事情,宜信有一套制度完善这个过程,虽然现在会有不足,但是这也正是我们最需要重视和最需要解决的问题之一。
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