fd0代理协议_天津电信.docVIP

PAGE PAGE 8 甲方：中国电信集团北方电信有限公司天津分公司（简称天津市电信公司） 乙方： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 甲乙双方按照《中华人民共和国电信条例》和国家有关法律、法规，本着合作共赢、诚信务实的原则，经过友好协商，就甲方授权乙方作为甲方业务代理商事宜达成一致意见，为明确双方的权利义务，特签订本协议。 第一条　代理权的授予及期限、地域 1．甲方根据本协议约定的条款和条件，授予乙方在天津市河西区农业银行天津分行作为甲方的服务型代理商。代理业务范围为： （1）固定电话业务 （2）传统数据业务 （3）互联网专线业务 （4）增值业务 2. 乙方的代理期限为自2006年12月1日至2008年12月1日。 乙方应达到的代理业务指标为：在3个月内实现农业银行天津分行使用甲方提供的通信业务，接入电路5条以上。 第二条　甲方的责任与义务 1. 甲方向乙方颁发相应的《天津市电信公司业务代理商授权书》。 2．甲方自向乙方授权之日起，90日之内对乙方进行考核，在此考核期内，如乙方的业务或服务能力不能达到要求，甲方有权取消或提前终止协议及授权。 3. 甲方按照国家的相关规定，保证乙方代理业务产品的通信质量和服务质量。 4. 甲方负责监督、检查和考核乙方发展并服务的业务和产品。 5. 甲方负责向乙方提供技术业务的咨询、培训和指导。 6. 甲方为乙方提供技术和业务支持，选派专业人员参与乙方组织的重要项目谈判，解决特殊的技术问题。 7. 甲方协助乙方培养市场、服务和技术人员，提高乙方业务和技术能力。 8. 由于甲方的原因造成的服务中断，甲方应及时与乙方协调解决。 9. 如因甲方的网络和设备需要进行重大维护、调整、扩容、升级，造成服务中断或影响通信质量，甲方应提前向乙方发布通知。 第三条　乙方的责任与义务 1. 乙方应向甲方提供营业执照复印件、公司简介、代理商登记表。 2．乙方在获得甲方授权后，10日内提交工作计划或业务拓展计划。 3．乙方遵守有关法律、法规和甲方的有关规章制度，电信业务流程和电信业务服务标准，接受甲方的指导和管理。 4. 乙方自觉维护甲方的商标和企业品牌形象，执行甲方统一的业务称号、服务方式、质量标准和时限要求，保证服务。 5. 乙方按照本协议的约定，在代理区域内尽快并积极地开展电信业务代理活动。 6. 乙方执行国家的电信业务资费标准，遵守甲方规定的产品价格。 7. 乙方按照甲方的要求，及时提供客户的资料，并协助甲方与客户建立长期稳定的关系。 8. 乙方在履行本协议过程中，可向甲方要求给予相应的技术和业务支持。 9．乙方必须具备较强的技术和业务人员，人数各不能少于2人。负责客户关系的建立，并在甲方提供培训后，乙方能够根据客户需求，独立设计电信服务解决方案（电信负责审核），独立完成技术和业务谈判。 10．乙方建立专职销售队伍和售后服务队伍，在规定的范围内开展市场营销工作，并为客户提供装拆移修以及通信费用代收代缴等服务，承担欠费责任，保证对客户的服务质量。 11. 乙方应使用甲方统一提供的各种宣传资料和业务文件。 12．乙方不能代理其他电信运营商的同类业务，不能对代理权和业务进行转委托。乙方不能全部或部分的转让本协议。 13. 乙方不能争夺甲方已有的客户。 14. 乙方需遵守甲方的日常业务受理、故障处理及有关服务质量的规定。 15．因乙方的服务质量问题造成客户有理由投诉,将按照甲方有关服务质量问题的规定对乙方进行处罚,罚金从乙方的代理费中提取。 第四条 代理费用的结算： 1．乙方有权利从甲方获得发展业务的代理费用。自业务开通之日起，乙方代理费用的受益期限为2年。 2. 甲方每月10日前将乙方代理客户上月的通信费用帐单交付乙方，同时向乙方提供客户的通话明细，向非银行托收（代收）的客户提供发票；乙方应确保客户在规定的期限内交费。 3. 甲方在收到乙方交纳的款项后的15个工作日内，将代理费支付给乙方，乙方应在收到代理费的同时向甲方开具全额正式代理费发票。 4. 乙方代理费执行甲方相应年度的代理费标准，本年度标准见附件。 5. 乙方发展的最终用户必须使用甲方业务一年以上，如果未满一年，用户转网，甲方有权视情况酌情扣除乙方代理费。 6、欠费用户的代理费自欠费之日起暂停提取，待分析解决欠费问题后再提取代理费用。 第五条 必威体育官网网址条款 乙方承诺为甲方的用户资料等商业秘密及必威体育官网网址资料（以下统称“商业秘密”）保守秘密。未经甲方书面同意，乙方不得将该等商业秘密用于与代理事项无关的活动，并不向任何第三方提供或泄漏，双方的必威体育官网网址义务不因本合同的终止而解除。 第六条　不可抗力 如因“不可抗