社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用..docVIP

社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用 张明 李红建 摘 要 : 在越来越激烈的求职竞争中 , 面试已成为用人单位 招聘人员所采用的一种普遍形式 , 求职面试是每个大学生一 生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。由于对礼仪知 识的缺乏或是对礼仪的不重视 , 以至于有的应聘者功亏一篑 , 与机遇失之交臂。如何在求职面试中立于不败之地 , 成为每 一位毕业生最关心的话题。 关键词 : 社交礼仪规范 大学生 求职面试 人是一种社会性的动物 , 每个人都处在某种社会关 系当中。在日常生活和工作中 , 必须与别人发生交往 , 这 就是最广泛意义上的社交的概念。社交礼仪 , 是为了人 们能够顺利、愉快地进行社交活动而逐渐发展形成的一 系列原则、惯例、规范的总称。而在求职面试这种特殊而 又重要场合的 , 社交礼仪规范具有更为重要的作用。 美国职业学家罗尔斯说 : “ 求职成功是一门高深的学问。 ” 心理学家奥里欧文也说 : “ 大多数人录用的是有礼节的人 , 而 不是最能干的人。 ” 求职者在面试中表现出的礼仪水平 , 不仅 反映出他的人品和修养 , 而且直接影响面试官的最终决定。 在面试中 , 一个仪表出众、 懂得礼仪的人 , 更能得心应手 , 也 较别人有更大的成功机会。因此 , 越来越多的有识之士重视 面试礼仪。 每年都有许许多多的大学生从 “ 象牙塔 ” 中走出来 , 加入到社会中去。求职成了每个大学生一生中必须面对的、 无法逃避的一项重要活动。 如何在求职面试中立于不败之地 , 成为每一位毕业生最关心的话题。为使自己能够过五关斩六 将 , 最终赢得用人单位的青睐 , 毕业生在求职时 , 也必须遵 循一定的社交礼仪规范。 一、个人简历书写礼仪 个人简历是一种书面的自我介绍 , 应尽量提供自己 最优秀的一面 , 但不能吹嘘 , 必须实事求是 , 绝对诚实。同 时 , 书写个人简历要简练 , 篇幅一般不超过两页纸 , 最好使 用打印字体 , 不能出现文字或语法错误 , 也不能有涂改痕 迹。大学生求职的个人简历一般应包含以下内容 : 1. 姓名、性别、年龄、住址、电话号码 ( 或手机号码 、 E - ma il ; 2. 求学经历 , 曾经获得的学位证书及各种资格认证 ; 3. 进修教育情况 , 学过哪些课程 ; 4. 参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。 二、面试的仪表礼仪 求职面试 , 要设计好自己的形象。第一次见面 , 主考 官往往以自己的经验和阅历 , 凭着求职者的外在形象来判断 求职者的身份、地位、学识、个性等等 , 并形成一种特殊的 心理定势 , 社会心理学中将其成为 “ 首因效应 ” 。它往往比一 个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接 , 更能产生 直觉的效果。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重 的影响 , 虽说留下完美的第一印象未必会被录取 , 但若给人 留下坏印象 , 则极可能因而名落孙山。据哈佛大学有关专家 研究表明 , 与陌生人交往一般在 7— 30秒就会将外表不合格 的人淘汰掉了。一位颇有经验的人事部经理谈到面试感受时 说 , 她往往在见到应试者最初的 30 秒内便得出了是否录用 这位应试者的第一印象。这个 “ 第一印象 ” 在很大程度上或无 形中左右着主考官对求职者的最后评判。一家大型制药厂的 人事经理说 , 他不会录取一个穿脏皮鞋的应聘者。这不仅是 小事 , 而且会影响到今后的工作。 因此 , 学生应聘面试 , 要特 别注意自己的外在形象。良好的形象设计 , 既要符合个人气 质特点 , 又要符合招聘单位的特点。 但是求职招聘中宁可打扮 得保守些 , 也不要太另类。以男性求职者为例 : 1. 注意头发修整 , 如果稍嫌过长 , 应修剪一下。 2. 避免穿着过于老旧的西装 , 颜色以素净为佳 , 避免穿着过 分醒目的颜色。 3. 正式面试时 , 以穿着熨烫笔挺的长裤为好。 4. 衬衫以白色比较讨好。 5. 尽量选择颜色明亮的领带 , 太过鲜艳显得花哨。 6. 领带不平整给人一种衣冠不整的观感 , 尽可能别上领带 夹。 8. 皮鞋应以黑色为佳 , 并配以深色袜子。 9. 戴眼镜的朋友 , 镜框的配戴最好能使人感觉稳重 , 调和。 女性在应试时则应注意以下几点 : 1. 穿着应有白领丽人的气息 , 套装是最合宜的装扮。 2. 面谈时应穿着高跟鞋 , 最好避免穿着平底鞋。 3. 服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜 , 颜色切勿过于花 哨 , 样式亦不宜暴露。 4. 头发梳理整齐 , 勿顶着一头蓬松乱发应试。 5. 应略施脂粉 , 勿浓妆艳抹。 6. 不宜擦拭过多的香水。 总之 , 服饰打扮要稳重正式 , 衣着要整洁 , 头发要梳理 , 皮 鞋要擦亮。 三、面试的时间礼仪 面试时还需要有很强的时间观念。面试