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配套酒店:定位为小型奢华酒店(SLH),规模虽小但特色鲜明、极致奢华,极具享受感和度假氛围 酒店客房数在50间左右,以质取胜、打造精品 Code of this report | 157 针对某一特定客户群体的喜好而打造,结合项目所在地的文化风情,可使酒店实现较高的溢价,打造项目独一无二的聚焦点 Code of this report | 158 建筑立面与项目整体风格协调一致,以纯净柔和的色彩和简洁明快的线条为主,内部装饰风格和功能设臵着重突出项目特色 Code of this report | 159 物业服务体系:根据项目条件,推荐泛酒店式的物业经营模式,结合了泛酒店服务和混合经营,中原给出的服务体系如下 泛酒店服务体系 阶梯式的酒店服务体系满足 不同层次客户的需求,有效 增强项目吸引力,提高销售 速度,聚集人气 混合式物业经营 在部分物业进行试点,提供 意向合同,待操作和区域成 熟后可以采取大规模运用, 降低空臵率 物业服务体系: 常规服务体系 泛酒店服务体系 全程服务体系 物业管理 家政服务 度假服务 商务服务 养老服务体系 增值服务体系 托管代租 Code of this report | 160 组建自身物管团队,结合物管顾问,以专业的服务保障业主的安全、舒适与私密 项目启动阶段物业管理方式建议: 组建自身物管团队 + 委托物管顾问 ——建议知名物业管理顾问,提升物业管理水平,让物业管理成为本项目的竞争力与营销卖点之一 本项目建议提供如下常规物业管理服务: 安全保卫 装修管理 房屋管理 清洁管理 电梯供水 设备维护 ——大部分业主每年只居住1~3个月,通过提供专业、周全 的物管服务,为业主营造良好的安全的、舒适的居住环境。 Code of this report | 161 服务体系要根据客户的需求特征,为各类型业主建立贴心的家政、商务、度假等全程服务体系 常住:佳肴速递、钟点服务、洗衣等便 家政服务 利服务、代订购服务,托幼; 全 非常住:卫生、宠物照管等服务。 程 服 钟点家政服务 务 组织联谊,旅游代理,代订景点球场门 度假服务 体 票,代定车、船、机票,接送 系 商务服务 复印打印服务、打字服务、网络服务, 紧急援助服务 宠物照管 呼叫服务中心 接送 商务服务 托幼 Code of this report | 162 在度假服务上,可以针对客户度假的出游、社交需求提供便利服务,并定期社区内部活动,活跃社区气氛 想在之前—— 在客户即将入住之前整理其物业外围环境,别墅等物业更换鲜花迎接其到来,倍添生活的温馨感; 外部拓展—— 对当地游览项目进行推荐及联合办理的业务,帮助客户更好更方便的出游,充分享受度假生活; 内部联谊—— 定期组织社区内部活动,拉近与客户之间的距离,建立良好口碑 Code of this report | 163 针对度假住宅长期空臵的状况,建立专门的物业经营中心为业主提供多元的资产管理服务 物业经营中心 酒店式经营: 建议先在个别组团进行酒店式运营,待操 作和区域成熟后经营大规模运营,解决住 业主每年可免费使用一定天数,其 宅区空臵率问题,提升区域人气 余时间交由酒店管理公司统一经营管 代租代管可以作为基本的增值服务提供, 理,可获取可观的收益; 但要搭建好自己的中介中心和网络渠道, 业主每年可免费使用160天,其余 解决客户和中心的信任问题 时间交由酒店管理公司统一管理,业 主不享受权益; 代租代管: 完全自用,享受酒店式基本管理服 务,每月缴纳管理费,可以在空臵期 区与酒店管理公司签订代租代管协议, 酒店公司收取一定佣金 Code of this report | 164 1 2 Catalog——思维结构 4 项目营销推广建议 总论 3 项目物业发展建议 中信集团资源 项目开发宏观背景 规划与分区 中原集团资源 项目的发展战略 园林与户型建议 常规营销策略 核心问题明确 配套及物管 发展战略判定 项目整体定位 5 项目附件部分 发展方向初判 案例借鉴 发展战略 整体定位 物业发展建议 客户目标 营销总纲 营销策略 中信集团资源 中原集团资源 常规营销 营销 中信集团 中原集团 常规策 略 营销策略 策略分解 1 中信集团资源 中原集团资源 常规营销策略 中信集团资源,做为项目营销的坚实体系,实现客户的积累,与品牌的延续 中原集团强大的国内资源,可作为项目营销的利器,为开发商带来强大客户资源以及带来更大的市场机会 完成项目形象与品牌嫁接,渠道拓展、项目品质以及项目理念的传达 1 多项资源整合挖掘,客户积累 中信集团资源 与品牌宣传同时达成 资 源 挖 掘 战 略 联 合 中信集团企业资源 中信集团异地客户资源 银行战
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