企业管理概论4.ppt

第四讲 领导与激励 一、领导的定义 领导是一个人或团队对他人施加影响力，引导其行为方向，提高其行为效率，以共同实现组织目标的动态的行为过程。 领导与管理 二、领导能力 三、领导权力（P271） 四、激励 3、激励理论 1）需要层次论（马斯洛） 2）双因素论（赫茨伯格） 3）期望理论（弗罗姆） 激励力M=V?E=V?(E1?E2) （请你给自己考研的激励力打分） （奖金分配游戏） 4）公平理论（亚当斯） Q（产出）/I （投入） 纵向、横向（同事、同行）对比 5）强化理论（斯金纳） 正强化 负强化 不强化（消退） 惩罚 4、激励类型 五、薪酬设计 1、知识与技能薪酬 2、业绩薪酬 3、激励薪酬 1）个人奖励计划 2）团队奖励计划 3）全员奖励计划 4、自选式奖励 六、领导者角色与风格 1、明茨伯格：10角色（P67） 2、领导风格 1)领导连续统一体理论 坦南鲍姆(P286,图12.1) 领导（独裁）←→ 下属（民主） 2）领导方格论 布莱克和穆顿：管理方格图 3）权变理论 3、执行型领导者 案例分析 奖金风波（P318） * * （主要涉及课本第4、12、13章内容 ） 技术能力 人际能力 概念能力 高层 基层 中层 洞察力、预见力、应变力、意志力、思维力、转化力、创造力 优秀领导者的心智模式（意志品质）： 使命责任、远见卓识、 系统思维、稳健理智、 乐观自信、果敢机敏、 勤奋进取、坚韧善忍 领导权力 职权 非职权 合法权 奖赏权 惩罚权 专长权 人格权 人际权 背景权 天赋权 施惠 结盟 修身 机会 1、定义：激励就是主体运用某些手段或方法来激发、引导、保持和归化客体的行为的动态过程。 2、激励模型 需要 动机 行为 目标 心理紧张引发 导致 趋向 成功 ︶ 失败 ⌒ 积极 消极 满足感 提升 失落感 精神激励 物质激励 正激励 负激励 内激励 外激励 工作丰富化（横向、纵向） 成果可视化 工作挑战性（卖烧饼的故事） 9.1 任务型管理 1.1 贫乏型管理 5.5 中庸型管理 9.9 团队型管理 1.9 贫乏型管理 对 人 的 关 心 度 对生产的关心度 领导者 制定战略 执行战略 人员配置 督导 激励 目标激励 荣誉激励 情感激励 榜样激励 * * * *