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员工管理技巧 员工管理21条： 1.让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现； 2.给予奖励，但奖励要与业绩相当； 3.如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更高； 4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； 5.信任员工，赢得他们的忠诚信任； 6.实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本； 7.聆听下属建议，他们将是你的智囊团；　 8.如果有人举止怪异，应及时调查处理； 9.尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里； 10.解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好； 员工管理21条： 11.如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你； 12.告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感； 13.提出建设性的批评，批评要有理由,并找出改进的方法； 14.在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他； 15.以身作则，树立好榜样； 16.言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么； 17.把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力； 18.假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处； 19.尽最大可能，安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及； 20.制订长、短期目标,以便让人们以次衡量自己的进步； 21.支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的。 员工激励宝典： 宝典一：公平原则 ◎管理小贴示：“金鱼缸”法则。金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，从而强化领导者的自我约束机制，也保证的管理的公平机制。 员工激励宝典： 宝典二：金钱+精神 ◎管理小贴示：某企业，对各部门年轻人组成的新产品开发团队的激励就包括两种：一是物质金钱激励，小组成员的奖金是一般员工的２—３倍，而且是按月刺激，达到指定任务就给奖励，任务全部完成后还要追加。二是精神激励，主要是高层管理人员对这些年轻人给予充分重视，给其重大的任务，为他们创造良好的工作环境，让他们的潜能得到充分发挥。这两种方式相结合取得了很好的效果，企业的研发速度大大加快，占领了广阔的市场并获得了高额利润。瞧，这便是一种双赢！ 员工激励宝典： 宝典三：根据需求 细致入微 ◎管理小贴示：素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已８０岁了，胃口大不如前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？ 宝典三：根据需求 细致入微 动态地掌握员工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这一直是管理者面临的重要问题。 员工激励宝典： 宝典四：无形与有形之间 ◎管理小贴示：无形的管理是要贯彻组织目标与个人目标相结合的原则，必须真正建立组织目标和个人目标的正相关关系。组织战略目标的制订是高层决策者的重要任务，必须根据市场情况、顾客需求、技术发展来正确制定，使组织提供的产品和服务能得到社会的承认，实现组织的目标和价值。员工看到了这点，就会看到实现自身目标的希望。另外，更重要的一方面是要让员工看到，组织在实现其目标的过程中，个人也是在不断地向自身的目标前进。这样的一种激励机制是内生的，比管理者苦口婆心地唠叨一百遍努力工作有效的多。 员工激励宝典： 宝典三：根据需求 细致入微 ◎管理小贴示：素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已８０岁了，胃口大不如前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？ 二八定律： 20％的关键员工创造80％的业绩