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关注教育，展望未来 ——株洲乐高国际教育公司人力资源管理调研报告 公共事业管理 101班 组长 ：李丽 小组成员：胡瑶 雷蓉 谢丹 陈珂 周卉 游思敏 一. 公司文化简介 乐高国际教育受“三人行科普中心”所依托，“三人行科普中心”是一家为响应国家教育部“科技创新人才培养计划”项目启动实施后创立的以青少年、儿童学习机器人制作为载体的人才培养机构。 乐高”Lego”来自丹麦语”leg godt ”，意思是”play well ”(玩得好)。乐高是世界知名品牌，也是最受全球家庭和孩子们欢迎的十大品牌之一。乐高教育拥有必威体育精装版型的教育体系和理念，它有别于传统的教育模式，更注重儿童的心智开发和素质培养，并让孩子拥有健康的体魄，健全的性格，聪明清晰及创造性思维、人际沟通交往解决问题的能力及在快乐的学习过程中增强获取知识的能力。 株洲乐高致力于把世界上最好的教育理念带给孩子，专心打造株洲的科技特色，培养新型科技人才为己任。并特意邀请全国百佳创新名师—周牧云（株洲八中信息科主任、高级教师）共同引进和研发的活动内容融合了多学科的综合知识，把文化课知识和实际应用能力相结合，适合4—16岁的孩子学习。 二. 公司现状分析 株洲乐高是近两年成立的新公司，规模较小，现今主要从业人员在20人以内，但其也有自己的一套人力资源管理模式。具体如下： 员工的招聘与甄选 员工招聘是企业人力资源管理中一个非常重要的环节，怎样招聘到优秀合理的员工值得企业思考。株洲乐高的主打项目是机器人，其主要招聘途径是通过职业介绍机构和人员推荐，目前该公司也打算在高校招聘优秀的机械类专业应届毕业生，来增加公司的活力。 其教师甄选时主要看其教育与专业技术技能，对教师的动手制作及逻辑推理能力也有一定的要求。此外，因为教育对象多为小孩子，所以需要教师有很强的亲和力以及耐心，善于与小孩子交流，容易取得孩子的信任，还要有高度的责任感。教师在三个月的试用期满后，综合能力水平达到要求即与公司签订合同，其教师的服务年限一般为三年以上。 员工的培训与发展 员工培训与发展有提高工作绩效、提高满意感和安全水平、建立优秀的企业文化和形象的作用。一个公司能否好的长远发展下去，其中一个重要的取决因素之一就是员工的培训与发展。乐高依据组织未来长期的发展，对其教师的主要培训的方式是定期去北京总公司接受培训，教与教师乐高的特色教育和上课氛围，有益于引进必威体育精装版专业技术以更新教育方式。 员工的绩效考评 对员工的工作绩效进行定期的考评目的不仅是为了规划人力资源和薪酬，激励和发展员工潜力等有助于企业达到预期目标，而且对员工来说，亦可加强自律。乐高公司也有一套适合他们公司的考绩方法。乐高管理者以评估公司近段发展状态为依据，以一年为考评时间跨度，采用的是主客观相结合的方法，客观方面是通过老师的教学成果，对其德、能、勤、绩进行综合考核。主观方面是管理者通过学生和家长对教师的喜欢的程度来评价教师的工作，以及管理者的主观态度来评价教师的工作态度、工作能力以及教师对工作的积极性。 员工激励与实践 为了使公司长远稳固的发展并且提升其核心竞争力，就必须保证公司核心团队的工作热情以及满足他们的需要。为此，公司都需要制定合理的激励制度并将其付诸于实践。激励不仅在于能使员工安心和积极地工作，还在于能使员工认同和接受本企业的目标和价值观，对企业产生强烈归属感作用。 乐高主要采取股权激励的方式，能长期服务于乐高的教师都无条件有权拥有公司部分股权。另外，也会有额外的奖金与福利，每年都有两次外出旅游的机会，这些都会最大程度的调动员工的积极性，提高工作效率，促进乐高的发展。 薪酬设计与管理 对于一家公司而言，合理的薪酬设计与管理不仅仅能吸纳人才，而且能提高公司运行效率，既能促进竞争而提高水平，也体现了公平度。乐高主要是实行的是基本工资加提成和奖励以及以上提到的股权拥有。不同层次等级的课程的薪酬也不同，例如初级课程的薪酬少于高级技能课程的薪酬。上课的课时和学生数量的差异也会有薪酬的差异，课时越多、学生数量在合理规范范围内越多，教师所获报酬也就越多。 招生途径及生源 株洲乐高主要针对人群是6—18岁的中小学生，但是目前由于条件没有完全成熟，学生主要是由小学生组成。其招生宣传方式由主到次依次为传单派发、依靠家长口碑、拓展活动宣传、社区内及周边设宣传点以及各类主要媒体广告。近阶段，株洲乐高开始积极与株洲各校进行合作，让乐高特色教育走进传统课堂，很大程度上扩充了生源。 7. 对教师及学生的管理 株洲乐高倡导轻松和谐的自主的工作学习生活环境，对教师实行非常人性化的自制管理模式，管理者充分放权于教师，因其采取股份制并拥