图解国际礼仪培训课件.PPT

影響禮儀的因素 一般傳統禮俗 地方風土民情 國家或地區的 文化背景 國家或地區的 生活習慣 人們的宗教信仰 社會約定成俗 的習慣 政府外交情況 及策略 人民進行國與國 間的旅遊及聯誼 * 。 學習禮儀的態度 正確 ○ 不應有 ? 進入任何國家抱持入境隨俗 的態度 對自己國家的禮儀過於狂妄自大，卻輕蔑他國禮儀文化 表現於外的言行舉止均彬彬 有禮 對自己國家的禮儀過於妄自菲薄，卻對他國禮儀文化盲從諂媚 承認文化多元並予以尊重 與人學習或討論禮儀時巧言令色、矯揉造作或表現得財大氣粗、低俗無品 言行合一不逾矩 * 。 學習禮儀的技巧 良好的語言能力 適應並接受多元文化 彬彬有禮的儀態 寬大有禮的氣度 增加旅遊見聞 * 。 《圖解國際禮儀》 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 圖解國際禮儀 * 。 第一章 國際禮儀概論 第二章　服飾與儀態 第三章　說話禮儀 第四章　電話禮儀 第五章　書卡禮儀 第六章　餐飲宴會禮儀 第七章　其他一般禮儀 第八章　各國文化禮俗 第九章　會議禮儀 * 。 第一章 國際禮儀概論 1-1 禮儀的意義及其重要性(1) 1-2 禮儀的意義及其重要性(2) 1-3 禮儀的意義及其重要性(3) 1-4 國際禮儀的基本概念 1-5 國際禮儀的應用及注意事項 * 。 1-1 禮儀的意義及其重要性(1) * 。 ★禮儀的意義 禮儀就是要人注重禮節及儀態，禮節指的是待人處世的規範，而儀態則是指一個人的儀表、姿態和風度。 ★禮儀的型態 禮 儀 型 態 基本禮儀 與食、衣、住、行、育、樂等 生活細項相關 應用禮儀 因社會發展而逐漸衍生出來的， 包含：工商服務禮儀、國際外交 禮儀、社交禮儀、跨國會議禮儀 * 。 禮儀的特點及特性 實 用 性 成 長 性 約 束 性 傳 習 性 靈 活 性 族 群 性 多 元 性 * 。 1-2 禮儀的意義及其重要性(2) * 。 禮儀的作用 相互尊重 社會教化 社會調解 美化形象 * 。 禮儀層次 知識性層次 僅透過研讀的方式，並未將所得知識應用 於生活上。 實用性層次 由於各國文化、風俗不同，自然衍生出不 同且適合當地實用的禮儀型態。 文化性層次 將所學的風俗禮儀內化，並且於行為中表 現。 * 。 禮儀的重要性 現今國與國、民族與民族間互通有無，往來頻繁，所以為了避免引起 不必要的誤會及困擾，認識及遵守 他國的生活禮儀、融入他國的社會 是不二法門。 * 。 1-3 禮儀的意義及其重要性(3) * 。 《圖解國際禮儀》 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .