我国市场经济中保险营销探析毕业论文.docVIP

毕 业 论 文 论文题目 我国市场经济中保险营销探析 摘 要 我之所以选择了此题，是因为中国保险业有很大的发展前景，保险市场营销很值得我们去了解和探析。江泽民总书记在党的十四大报告中指出:“实践的发展和认识的深化,要求我们明确提出,我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济,以利于进一步解放和发展生产力”。保险是商品经济的产物,保险市场是社会主义市场经济的组成部分,同时保险又是第三产业的重要组成部份。当前,市场经济的发展已把保险业推向市场,如何把保险市场营销做的更好成为同业间的难点。 我国保险业恢复发展30多年来，发展时间不长，发展速度惊人。作为朝阳行业，我国保险业处于快速成长期，业务扩张非常快，加上国外保险公司的涌入，市场主体不断增加，但新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素质不高，保险产品不能满足客户需求，因此，必须创新保险营销机制，才能不断提高保险业的综合竞争力。 摘 要 1 目 录 2 前 言 3 一 . 我国保险业市场营销的内涵4二 . 保险公司进行保险营销的必要性分析5 (一) 巨大的市场需求潜力需要财产保险公司去挖掘5 (二) 市场主体多元化加剧了财产保险市场竞争 5 三. 我国保险公司市场营销中复杂和困难的问题. 6 (一) 营销意识薄弱，营销理念落后 6 (二) 市场定位不明确，产品设计缺乏特色 7 (三) 营销渠道单一 7 (四) 营销队伍素质偏低 7 四. 对改善保险市场营销的建议–8 （一）转变营销理念，重视营销工作8 （二）加大产品开发力度，推出适销产品 8 （三）丰富营销渠道8 （四）建立一支高素质的营销队伍 9 （五）建立电商中心（电话营销） 9 结束语13 参考文献14 致 献14 我国市场经济中保险营销探析 90年代以来，随着我国国民经济的持续快速稳定发展以及新的社会保障体系的逐渐形成，全社会对保险的内在需求日益扩大，保险业呈现出高速发展的势头，保险市场的总体规模持续增长，保险市场主体增多并逐步向多元化方向发展。然而，保险市场在发展中也暴露出诸多问题：如保险公司方面的经营观念落后，保险营销体制不健全，保险业务不合理。保险公司内部管理混乱，信用缺失现象严重等；保险客户方面的客户购买信息不全，人们的保险意识淡薄，保险知识缺乏，客户投保表现不佳等；保险中介方面的保险中介公司的经营管理水平低下，保险代理人员素质偏低，兼业代理违规行为突出等，这些都需要我们采取一些行之有效的措施加以解决。保险公司方面主要是端正保险公司经营指导思想，健全保险公司内部控制机制，完善保险公司经营体系，加强保险业诚信建设；保险客户方面主要是广泛开展工作，加大宣传力度，提高人们参加保险的意识，这些都是保险市场营销所要做到和改进的方面。 保险市场营销是关于保险商品的构思、开发、设计、费率厘定、推销及售后服务等的计划与实施过程，也就是保险公司以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需求为目的，实现保险公司目标的一系列整体活动；或者说是一个险种从设计前的市场调研最终转移到保险消费者手中的一个动态管理过程。对保险公司而言，保险营销有利于了解市场需求，从而推出针对性的保险商品，进而达到占有市场、提高企业竞争力的目的。相比较而言，我国保险公司无论在保险营销的意识、保险营销的理念以及保险营销的手段上都跟国外同行存在着明显的差距，其中又以财产保险公司的差距尤为巨大。在国内，寿险公司率先引进国际先进的营销理念与营销机制，使其业务经营日新月异，业绩明显提高的时候，财产保险公司仍沿用传统的经营方式，导致财产保险公司竞争力下降，业务徘徊不前，经营陷入困境，行业地位下降。为了摆脱困境，寻找新的发展出路，一些有远见的财产保险公司开始着手探索财产保险营销方式。但由于受各种主客观条件的制约，国内保险公司探索营销之路注定是漫长和艰辛的。 一 .我国保险业市场营销的内涵 保险业市场营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。 　　首先，保险营销并不是保险推销。保险营销是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求，一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。 　　其次，保险营销更适于非价格竞争原则。保险商品价格（费率）是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析，并通过精确的计算而确定的，因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益，为了保证保险人的偿付能力，为了促进规范竞争