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《模拟导游》第三节 迎接工作:致欢迎词教案
一、教材分析:
首先是教材分析,我所使用的教材是旅游教育出版社出版,马树声、许萍编著的《模拟导游》,此教材系全国旅游专业系列教材。该教材属于旅游专业基础课教材,教学的对象是高职高专的二年级学生,大二学生的特点是刚刚学完大一基础课课程,即将进入大三学习专业课课程,而模拟导游做为专业基础课课程,是大二和大三的过渡课程,在课程设置方面尤为重要。本部分教学是使学生能够熟练掌握导游工作流程中的“致欢迎词”。鉴于导游工作的实践操着性较强,在校大学生又不能时时到现场去操作,在教学中我主要以课堂讲授和情景模拟并重,略偏重于情景模拟。由于该教材是全国旅游类专业通用教材,地方性特点不突出,我在教学中改变教材的部分内容,比如五种欢迎词的内容我都给改成以信阳的旅游地为背景,这样在教学中能使学生更有感触,更能引起他们的兴趣。
二、课程目标
我们大家都知道,旅游英语专业的培养目标是:培养能胜任导游、领队、旅行社管理及其他旅游企业工作的高级技术应用型专门人才。“致欢迎词”这一环节是导游工作中的重要组成部分,对培养学生的应用能力和实践能力尤为重要,此外我在教学设计中努力使学生现场模拟致欢迎词,有利于实现旅游英语专业的这一培养目标
三、教学目标:
知识目标:
理解致欢迎词在整个导游过程中的重要性。
了解在实际导游过程中致欢迎词的情景。
掌握欢迎词的内容。
能力目标:
能熟练模拟五种欢迎词的致法。
能基于任何一个景区写出“规范式”欢迎词的内容。
德育目标:
使学生学会基本的欢迎礼貌用语
四、课程资源:在课程资源方面,我有以下资源:师资:具有大学旅游管理专业和教育心理学专业毕业的专业课教师,并且考有全国导游员资格证。
资料来源:教材、教材辅助资料,包括《教育心理学》《教育学》《幽默导游》等书籍、网络收集的资料等。教案:附后
五、教学用具:多媒体设备、导游用扩音喇叭、导游旗、导游胸卡、导游帽
六、教学重点、难点:教学重点是模拟五种欢迎词的致法;教学难点是“调侃式”欢迎词的致法
七、学时安排:4个学时,前两个学时主要是老师讲授,后两个学时情景模拟。
八、教法阐述:本部分内容我主要运用合作—分享式教学法和情景教学法。“合作—分享式”教学式教学法是20世纪70年代初兴起去美国,并且在20世纪70年代到80年代中期取得实质性的进展,这一理论指出在合作的基础上进行学习然后分享。在本部分教学时,我先组织一个学生模拟导游员致欢迎词,让另外一个学生坐在旁边扮演司机,这是合作。模拟结束以后让大家进行讨论,这是分享学习的成果。
在教学中我还运用了情景教学法。建构主义学派认为:学习是获取知识的过程,知识不是通过单纯的教师传授得到,而是学习者在一定的情景即社会文化背景下,借助他人的帮助,利用必要的学习资料,通过建构意义的方式获得。在本部分学习中我假设教室是旅游客车,学生是游客,模拟者是导游员这样情景下进行的。
九、教学过程:本部分内容的教学流程设计如下:
(一)、温故知新,导入新课。在上新课前,利用3到4分钟时间简单的复述一下上节课所讲主要内容。,这样有利于学生温故旧课,学习新课。然后用多媒体放一小段教材随书所带的光盘中的“致欢迎词”部分。这样创设情景使学生对欢迎词有个大概的了解。让后向学生提问观后感想,这样一方面带动学生的上课积极性,另一方面使学生带着思考来上课。
(二)、更改内容,现场讲授。这个教学环节主要是以讲授为主。讲授的内容包括:致欢迎词的重要性,致欢迎词的注意事项,欢迎词的内容,欢迎词的主要形式。①其中在讲授“欢迎词的内容”时强调,在教材中有些内容是必不可少,比如介绍司机一定不能忘记,如果导游员只介绍自己不介绍司机就可能怠慢司机,那么司机在以后的工作中可能会不积极的配合导游员的工作;而有的内容是可有可无的,比如介绍当地天气和从车站到饭店的行车时间可以说也可以不说。②在讲授五种欢迎词的形式时,要介绍每种欢迎词的优点和缺点,学生喜欢用那种形式的欢迎词让学生选择,不可强求。③在讲授五种欢迎词时要给每种欢迎词举例讲解,举例的内容要以当地的旅游地为背景,这样是教学更具有地方性和个性,使学生能够产生共鸣。比如,在讲授聊天式欢迎词时,可以这样举例讲:亲爱的各位团友,大家好!
大家都是北京来的吧?咦!那地方可是个大城市,是祖国的心脏。大家可都是天子脚下的人物呀!请大家允许我谨代表信康旅行社和我自己,还有我们的司机刘师傅欢迎各位国务院的领导到我们这个小地方——信阳来旅游。其实,可能大家不知道,咱信阳这地方虽小,但是也是出美人,出贤人的地方呀!美人是谁?美人就是春秋时期的桃花夫人——息夫人。息夫人不但长得美,而且有骨气,被蔡侯霸占以后人家可是三年没有说一句话呀!什么?你问贤人在那?咱
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