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物业保洁规章制度 篇一:物业保洁员岗位职责及管理制度 物业保洁员岗位职责 三、对楼道保洁的具体要求: 1、生活垃圾日产日清; 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。 2、楼道每天清扫一次,整日保洁; 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次; 4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次; 5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次; 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理; 7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 四、对院庭保洁的具体要求: 1、道路和硬铺地面每天清扫一次; 2、保洁箱每天清理一次; 3、院庭卫生实行全天保洁。 五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。 六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。 八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性 的检查,并及时进行总结。 九、完成后勤服务中心交办的其它工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定: 一、工作职责、工作守则及工作时间: 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。 2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。 3、保洁员每天工作时间为:上午 8:00―12:30下午 14:00---18:30 4、休息日为周六(每月休二天)。 二、工作制度及标准细则: 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行 动。3. 工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。 5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。 其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。 前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。 卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。 小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。 三、公司保洁员薪金奖惩制度: 四、本制度最终解释权在人力资源部。 篇二:物业管理公司环境清洁管理及管理制度 环境清洁管理及管理制度 一、 机构设置与岗位职责 1. 设置 物业管理公司的清洁卫生部门设置应根据管理的务业类型和区域大小等不同而设置,最简单的是设置一个公共卫生班,直接由公卫主任或部门经理负责.如是高层楼宇管理或管区内有高层建筑,则必须设一个高空外墙清洁班;如又是属于住宅小区或商住两用楼宇,则可再设一个清洁服务班. 2. 岗位职责 (1)部门主任(经理)职责 a. 按照公司管理方针目标,负责公共清洁卫生计划,组织安排各项清洁服务工作; b. 检查和指导公共卫生区域领班、清洁员的工作,确保达到标准; c. 编制部署的班次和安排休假,督导工作表现与行为; d. 分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和储藏; e. 接洽各类清洁服务业物,为公司创收; f. 定期向公司总经理汇报工作,汇报完成任务的情况. (2)领班职责 a. 对主管领导负责,直接指挥下属员工进行分区域的清洁卫生; b. 检察员工每日出勤情况,如有缺勤,及时安排补位清洁; c. 检察员工所辖范围的清洁卫生情况,并进行当班考核; d. 监察员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况,督促员工爱护工具和设备; e. 编制使用清洁用品、物料的计划,控制清洁卫生成本; f. 及时做好清洁器具,公共区域的水、电、照明等材料的采购和维修报告。 (3)清洁员岗位职责 a. 遵守《员工守则》,一律着装上岗; b. 服从上级安排,按规定标准和操作程序,保
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