浙江工商大学企业领导学课件第十一章 企业领导方法.pptVIP

第11章 企业领导工作方法 [学习目的] ●理解企业领导方法的含义 ●掌握基本的企业领导方法 ●掌握日常的企业领导方法 第一节 基本的企业领导方法 一、调查研究方法 二、系统分析、把握全局的方法 三、合理授权、依靠集体的方法 一、调查研究方法 所谓调查研究就是指通过深入实际，大量占有第一手资料，并运用科学的理论和方法，对这些感性材料进行理性的抽象和概括，从中得出规律性的正确认识，用以指导实践的一种认识方法。 （一）现代调查研究的特点 1、调查研究的社会化 2、调查研究的综合化。 3、调查研究的科学化。 4、调查研究的系统化。 （二）调查研究的基本原则 1、调查研究要深入实际，客观、公正 2、调查研究要全面、系统、周密，具有代表性 3、调查结果要真实、可靠 （三）调查研究基本程序和方法 二、系统分析、把握全局的方法 系统分析方法作为企业领导工作方法，就是指企业领导者按照事物本身的系统性，把对象放在系统的形式中加以考察的方法。具体来说，就是企业领导者从系统的思想出发，着重以整体与部分(要素)、整体与外部环境的相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到优化地处理问题的方法。 （一）系统分析的基本原则 1、整体性原则。所谓整体性原则，就是要求领导者要把领导活动看作—个由各个部分构成的有机整体，从整体出发，从组成整体的各个部分之间的相互联系中，探求领导系统整体的本质和规律的原则。 首先，它主张从总体、从各个组成部分之间的相互关系中去把握整体。 其次，系统的整体功能要求正确处理全局和局部的辩证关系。 （一）系统分析的基本原则 2、层次性原则。所渭层次性原则，就是将领导系统按合理的层次展开，通过探求领导系统不同层次的性质和地位，进而探求和把握领导系统整体性质和规律的原则，一切系统都是有层次性的特点，领导活动系统也是如此。 （一）系统分析的基本原则 3、结构性原则。系统的结构决定功能，功能反作用于结构。系统的结构不同，系统的性质和功能也就不同，这就是系统的结构性。所谓结构性原则，就是从领导系统的结构与功能之间的辩证关系出发，通过领导系统的结构没计，保证领导系统功能得以实现的原则。系统的结构性要求领导调整内在的不合理结构，使之趋于合理，从而产生优化的整体利益。 田忌赛马 （一）系统分析的基本原则 4、相关性原则。所谓相关性原则，就是通过处理好领导系统内部诸要素之间的关系，以及领导系统与环境之间的关系，使领导系统保持最佳的弹体稳定状态并得以发展的原则。系统的相关性原则要求领导者在运用系统领导法时，要从领导系统的内部和外部相关要素的联结上去把握系统，正确认识和协调领导活动中的各种关系。领导者是重大决策的最终决断人，正确的决断能带来巨大利益，而错误的决断会造成重大损失。 （一）系统分析的基本原则 5、目的性原则。领导活动系统也是有目的性的，它的目的就是达到领导目标。在领导活动中，通过各种信息反馈，领导者注意把握领导活动中的能动性因素，不断自觉调节和控制自身或他人的行为，发挥协同作用，逐渐趋近领导目标。同时也要求领导者通过各种途径反馈的信息发现问题所在。一旦发现不良的苗头，马上做出决定，及时给正把矛盾和问题解决在萌芽状态中。 （二）系统领导方法的实施步骤 1、提出系统优化的领导活动目标 第一，要把研究和处理的问题现为一个有机整体，所要提出并确立的目标，是这个系统整体功能优化的目标； 第二，提出目标要根据领导活动现时和未来的主客观需要，以及主客观条件的可能；第三，论证这个整体目标是否整体优化、是否有实现的可行性。 2、提出系统优化目标的构成要素 首先，要找出实现整体优化目标的构成要素，这些构成要素必须符合集性； 其次，要分析各要素间的相互关系及其与整体的关系，要求符合科学性和价值性； 再次，要分析各要素及其系统与外部环境条件的关系，要求具有适应性和可行性。 （二）系统领导方法的实施步骤 3、进行系统方案的优化结构设计 4、组建实施机构并分解目标任务 5、找出具体实施的步骤和时间程序 6、根据时空两方向的部署具体实践方案 三、合理授权、依靠集体的方法 （一）合理授权 授权就是下放权力，是上级企业领导者把一定的权力和责任交给下级组织和领导者及相关人员，使其能更好地为上级领导分担一部分工作。 授权的技巧 1、明确领导者之间的责任。各级领导者之间要责任明确，各司其职，权责一致，才能实现授权的正常进行。 2、确保整体目标。领导在授权之后，应加强目标管理，及时纠正下属的小目标对大目标的偏离，搞好追踪决策。 3、分权而不放任。 4、对被授权者进行有效的控制。 （二）依靠集体 企业领导者也不是神仙，不可能向古代诸葛亮那样，集谋略于一身，而必须依靠团队的力量。要做到以下几点： 1、平易近人。