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Dr. Xiaohua Yang, Bond University 学完本章后,你应该能够… 熟悉价值观及其意义 了解三种价值观的分类 理解价值观对于组织的意义 掌握人格的概念 了解关于人格的几个研究 掌握对组织有重要影响的人格特征 §1 价值观 课堂活动:Schwartz的价值观训练 要求: 1.从以下44条价值观中选出三条你个人认为最重要的价值观,并分别写在三张黄色的标签纸上(每张标签纸写一条) 2.从以下44条价值观中选出你个人认为最不重要的价值观,并分别写在三张蓝色的标签纸上。(每张标签纸写一条) 3.然后,按照主讲者的指示处理这6张写了价值观的标签 价值观(values)代表一系列基本的信念:从个人或社会的角度来看,某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。 这个定义包含着判断的成分,这些成分反映了一个人关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的观念。 价值观包括内容和强度两种属性。 内容属性告诉人们某种方式的行为或存在状态是重要的 强度属性表明其重要程度。 当我们根据强度来排列一个人的价值观时,就可以获得一个人的价值系统(value system)。 每个人的价值观都是一个层次,这个层次形成了每个人的价值系统。这个系统通过我们赋予自由、快乐、自尊、诚实、服从、公平等观念的相对重要性程度而形成层级。 1.2价值观的形成 一个人的价值观是从出生开始,在家庭和社会的影响下,逐渐形成和稳定下来的 1.3价值观的类型 (1)奥普兰格的分类 理论型:重视以批判和理性的方法寻求真理 经济型:强调有效和实用。 审美型:重视外形与和谐匀称的价值 社会型:强调对人的热爱 政治型:重视拥有权力和影响力 宗教型:关心对宇宙整体的理解和体验的融合 (2)罗克奇价值观调查 米尔顿·罗克奇(Milton Rokeach)设计了罗克奇价值观调查问卷(Rokeach Value Survey,RVS)。它包括两种价值观类型,每—种类型有18项具体内容。 第一种类型,称为终级价值观(terminal values),指的是一种期望存在的终极状态。它是一个人希望通过一生而实现的目标。 另一种类型称为工具价值观(instrumental values),这种价值观指的是偏爱的行为方式或实现终极价值观的手段。下表列出了每一种价值观的范例。 经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列(前5种) 1.4价值观和个人行为 价值观是了解员工的态度和动机的基础 价值观影响我们的知觉和判断 每个人在加入一个组织之前,早已形成了什么是应该的、什么是不应该的思维模式 隐含着一种观念:某种行为或结果比其他行为或结果更可取 价值观使客观性和理性变得含糊不清 价值观通常影响一个人的态度,进而影响人的行为 个体的习惯性行为通常与价值观密切相关 个人价值观与行为间的联系在下面三种情况下会增强: (1)个体被提醒的时候会倾向于按照价值观行事。 (2)倾向于在有理由的时候按照价值观行事 (3)个体倾向于在容易执行价值观的情境下按照价值观行事 1.5价值观的一致性 (1)个体-组织价值观一致性——指个体的价值观体系与组织、同事或其他同伴的价值观体系的相似程度。 个体-组织价值观一致性高的个体,更可能做出与组织愿景和目标一致的行为,有更高的工作满意度、忠诚度、组织人性化、低压力、低流动性。 思考:这种一致性越高对组织越有利吗? (2)行动-信仰价值观一致性 信仰和行动的明显鸿沟会降低个体的感知完整性。 (3)组织价值观与社会主流价值观的兼容性 1.5不同文化下的价值观 霍夫斯泰德评估文化的架构 40个国家中为IBM工作的超过11.6万名员工进行了调查 权力距离:接受社会权力不平等的程度 个人主义和集体主义 对独立性和个人独特性的重视程度vs.对所属集体的责任和集体和谐的重视程度 男性气质和女性气质 男性气质:社会由男性主导 女性气质:男女之间的差异很小,强调男女平等 不确定性规避 人们忍受不确定性和模糊性的程度 长/短期取向 长期取向:总想到未来,看重节俭、持久与传统 短期取向:看重此时此地,更易接受变革 选做作业 请尝试采用问卷调查或者访谈等方法调查90后大学生的价值观问题,如90后大学生的主流价值观是什么,受到哪些因素的影响,并查找相关文献中对其他群体价值观的调查结论,进行比较分析。 作业时间:4周 最终的调查成果将有机会在课堂上展示(每小组4分钟) §2 人格Personality (1)人格、特点与影响因素 1)定义: 人格(personality),也译为个性。源自拉丁文persona,意思是演出时所带的假面具。 心理学家用人格来描述个体整个心理系统的形成和发展,这个独特的整合系统是个体区别于其他人的稳定而统一的心理品质的综合
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