山东科技大学管理学试题.doc

适用专业： 山东科技大学—学年第一学期 《管理学》考试试卷（卷） 班级 姓名 学号 题号 一 二 三 四 五 总得分 评卷人 审核人 得分 一、名词解释（每个分，共分） 、组织文化 、保健因素 、控制 、管理幅度 、管理 二、单项选择题（每题分，共分） 、古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（ ）。 . 计划职能 . 组织职能 . 领导职能 . 控制职能 、在波士顿矩阵分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ ）。 ．金牛 ．明星 ．问号 ．瘦狗 、处于基层的管理者，对概念技能、人际技能、技术技能三种技能的需要程度，从强到弱排列，是按以下（ ）顺序排列。 ．概念技能、技术技能、人际技能　　　 ．技术技能、人际技能、概念技能 ．概念技能、人际技能、技术技能　　　 ．人际技能、技术技能、概念技能 、人际关系学说是( ) 提出的。 Ａ．卢桑斯　Ｂ．梅奥 　　Ｃ．豪斯　　Ｄ．利克特 、董事会开会时，总经理做报告，向各位董事和股东简要说明公司的财务状况和战略方向时扮演的是（ ）角色。 ．企业家　　．纠纷调解者　．信息传播者　　．组织发言人 、管理的二重性是指（ ）。 ．艺术性与科学性 . 基础性与边缘性 ．普遍性与特殊性 . 自然属性与社会属性 、被誉为“人事管理之父”的是（ ）。 ．罗伯特·欧文　　　　 ．泰罗 　　　　 ．梅奥　　　　　．孔茨 、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业所面临的（ ）发生了变化。 ．内部环境　　　 ．一般环境 ．任务环境　　　　 ．特殊环境 、驱动行业竞争的五种力量不包括（ ）。 ．供应商? ．潜在进入 ．替代品? ? ．互补品 、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论，老张的作风最接近于（ ）。 ．贫乏型?? ．任务型 ．中庸型??? ? ．团队型 、在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（ ）。 ． 网络计划法?? ． 价值链分析法?? ．五力模型?? ．法 、某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具；（）货物售出超过天，不再退还购货款；（）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的（ ）。 ．都是规则? ．都是政策 ．分别是政策、程序、规则???．分别是政策、规则、程序 、为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（ ）。 ．反馈控制 ?．前馈控制????? ．现场控制?? ．间接控制 、一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加万元广告费的建议。该企业饮料的售价为每瓶元，单位变动成本元，预计增加的广告投入至少能带来（ ）额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入。 ．万元???? ．万元??? ．万元???? ．万元 、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按（ ）进行部门划分。 ．职能部门化?? ．产品部门化 ．顾客类型部门化?? ．销售渠道部门化 、在（ ）情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素。 ．那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资 ．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 ．以上两种情况均可使金钱成为激励因素 ．无论什么情况下金钱都只是保健因素 、控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你认为（ ）正确。 ．这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现 ．这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了 ．这种提法是错误的，关键问题是找到偏差出现的原因，