供应商质量管理》之一.pptVIP

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课程主题 一. 供应商的全面质量管理 二. 供应商的检验 三. 供应商的工序能力分析 什么是供应商的全面质量管理呢 ? 质量三要素 全面质量管理 (1) 聚焦客户(以客户为中心) (2) 领导作用 (3) 全员参与 (4) 持续改进 我们的客户是谁 ? 质量是谁的任务? 质量是所有人的任务 质量是领导者的任务 唯独不是质量部的任务 质量部的人管不了质量 质量出问题是谁之过? 员工? 流程? 体系? (4)持续改进 有没有质量提高的项目, 有没有不断改进的计划 波多里奇卓越绩效标准 供应商质量需求分析步骤 (1)客户需求分析 (2)产品制造需求分析 (3)供应商质量需求分析 供应商全面质量管理 作为工作哲学的质量管理的基本原则 符合要求(POC) --完全了解你的全部任务的要求 * * 《供应商质量管理》之一 全面质量管理 讲师: 王为人 聚成华企在线商学院   员工是不是自觉自愿自发地参加QCC 或者改善小组 客户 数据 流程 持续 改进 质量的核心是持续改进 客户产品用在什么地方? 产品哪几个方面是客户的关键控制点? 他对产品有什么要求? (1) 聚焦客户(以客户为中心) (2) 领导作用 (3) 全员参与 7. 6. 5. 4. 3. 2 1. 450 经营结果 85 过程管理 85 人力资源管理 90 测量、分析和知识管理 85 以顾客和市场为中心 85 战略策划 120 领导作用 以TQM为基础之供应商管理系统发展模式 供应商质量承诺保证 成立专责组织 推动实施检讨改进 供应商质量管理 建立供应商质量 设计作业程序 规划供应商 质量管理系统 分析供应商管理 的质量需求 落实供应商管理制度 塑造质量文化 提供系统教育培训,培养质量专业人才 供 应 商 输入 原材料 输出 需 求 客 户 厂房 &设备 流程 制程信息 &指导书 技能 &知识 需 求 客户来推动 自己的推动 辨识关键流程 供应商质量需求流程 供应商质量管理流程 开拓新市场    ● 产能       ● 技术能力     ● 产品质量     ● 合作关系     ● 供货产品质量及弹性● 制造环保产品能力 ● 供应商 选择 流程 供应商 评估 流程 供应商 产品 质量 管理 流程 不符合要求的代价(PONC) --知道这些是做错事时支付的费用 零缺陷(ZD) --从来不认为错误是不可避免的,既使是微不足道的错误 预防(Prevention) --在你的全部工作场所采取预防活动

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