河南农业大学管理信息系统课件第十讲 决策支持系统专题.ppt

第十四章 决策支持系统 决策支持系统的概念 决策支持系统的组成 智能决策支持系统 群体决策支持系统 14-1 决策支持系统的概念 DSS的产生与发展 DSS的功能与定义 DSS与管理信息系统的关系 一、决策支持系统的产生与发展 二、决策支持系统的功能与定义 三、 DSS与MIS的关系 14-2 决策支持系统的组成 DSS的概念模式 DSS的系统结构 人机对话、数据库、模型库、方法库子系统 一、决策支持系统的概念模式 二、决策支持系统的系统结构 三、人机对话子系统 四、数据库子系统 五、模型库子系统 六、方法库子系统 如果将模型库比作一个成品库的话，则该仓库中存放的是成品的零部件、成品组装说明、某些己组装好的半成品或成品。从理论上讲，利用模型库中的元件可以构造出任意形式且无穷多的模型，以解决任何所能表述的问题。 用单元模型构造的模型或决策支持模型可分为： 模拟方法类、规划方法类、计量经济方法类、投入产出方法类等，其中每一类又可分为若干子类。 DSS决策过程 应用DSS作决策的过程是一个人机交互的启发，因此问题的解决过程往往要分解成若干个阶段，一个阶段完成后用户获得阶段的结果以及某些启示，然后进入下一阶段的人机对话，如此反复，直到用户形成决策意见，确定问题的解。 阶段1 阶段2 阶段3 …….. 决策意见 ⑴ 人机对话子系统的概念 DSS中用户和计算机的接口，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送 (包括转换)命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。 ⑵ 从系统使用角度，对话接口的设计目标是：? · 能使用户了解系统所能提供的数据、模型及方法的情况。　　如：数据模式与范围，模型种类。数量、用途及运行要求等。· 通过 如果……则……(what…if…)方式提问。· 对请求输入有足够的检验与容错能力，给用户某些必须的提示与帮助。· 通过运行模型使用户取得或选择某种分析结果或预测结果。· 在决策过程结束之后，能把反馈结果送入系统，对现有模型提出评价及修正意见。· 当需要的时候，可以按使用者要求的方式，很方便地以图形及表格等丰富的表达方式输出信息、结论及依据等。 ⑶ 从系统维护的检验评价角度，对话接口的设计目标是：? 能帮助维护人员了解系统运行的状况，分析存在的问题，找出改进的方法。 · 报告模型的使用情况 (次数、结果、使用者的评价及改进要求)。· 利用统计分析工具，分析偏差的规律及趋势，为找出症结提供参考。· 临时性地、局部性地修改模型，运行模型，并将结果与实际情况对比，以助于发现问题。· 在模型与方法之间，安排不同的使用方式与组合方式，以便进行比较分析。 ⑷ 从系统维护的允许修改角度，对话接口的设计目标是：? · 能通过对话方式接受系统修改的要求。· 检查有关修改的要求，提醒维护人员纠正不一致的问题，补充遗漏细节，对可能出现的问题提出警告。· 根据要求，自动迅速地修改系统，这包括，在模型库中登记新模型，建立各种必要的联系，修改数据库等。 数据或信息是减少决策问题不确定性的要素，是分析判断的依据。决策支持系统面向半结构化和非结构化的决策问题，其特点是数据面广且具有概括性，除了组织内部的数据外，更多的是组织外部数据。 ⑴ 数据库子系统的概念　　存储、管理、提供与维护用于决策支持数据的DSS基本部件，是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。 ⑵ 数据库子系统的组成　　由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。 ?① 数据库　 DSS数据库中存放的数据大部来源于MIS等信息系统的数据库，这些数据库被称为源数据库。 ② 数据析取模块　 负责从源数据库提取能用于决策支持的数据，析取过程也是对源数据进行加工的过程，是选择、浓缩与转换数据的过程。 ③ 数据字典　 用于描述与维护各数据项的属性、来龙去脉及相互关系。也可被看做是数据库的一部分。 ④ 数据库管理系统　 用于管理、提供与维护数据库中的数据，也是与其他子系统的接口。⑤ 数据查询模块　 用来解释来自人机对话及模型库等子系统的数据请求，通过查阅数据字典确定如何满足这些请求，并详细阐述向数据库管理系统的数据请求，最后将结果返回对话子系统或直接用于模型的构建与计算。 ⑴ 模型库子系统的概念 　　模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统，它是DSS中最复杂与最难实现的部分。DSS用户是依靠模型库中的模型进行决策的，因此我们认为DSS是由“模型驱动的”。 ⑵ 应用模型获得的输出结果三种作用? ① 直接用于制定决策；② 对决策的制定提出建议；③ 用来估计决策实施后可能产生的后果。 模型库决策的应用 　　1、对应