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独立商城运营计划书 　　如何运营独立官网商城　　对于如何运营独立化平台下的官网商城，愿同大家一起探讨学习，同时上传了一定的现有图片，欢迎大家一起来学习，探讨！店铺运营规划　　一、商城=设计+销售规划+运营　　店铺运营规划分为三块内容；设计、销售规划、运营　　此三块内容互为影响，任何一块的调整，都有可能给另外两块的工作带来实质性的影响，所以在设计、销售规划、运营，规划各块工作内容的时候均需要通盘考虑，是否会增加成本或实施难度。　　1.设计；指店铺设计，包括但不限于店铺风格、页面布局、店铺首页规划、列表页规划、宝贝详情页规划以及颜色调配、图片处理等工作。　　2.销售规划；销售规划主要是指店铺预期销售什么产品，其中涉及到产品规划、产品组合销售、产品库存跟踪以及产品定价、价格体系规划等　　3.运营，主要是指运营人员针对店铺所作出的行为，如店铺的营销、广告投放、产品文案及宝贝标题的撰写、店铺活动策划、资源整合以及售前、售中、售后服务等。　　A、关于活动策划　　活动可分为节假日营销活动、渠道平台活动以及店铺活动活动是公司推广引流、　　打造爆款的一种重要手段，运营得当效果自是非常不错，但是在上活动之前，需要前后准备得当，所谓兵马未动，粮草先行，一定要提前做好规划，按步骤，按节奏，按主题的去做活动，才能达到理想的效果，而不会落入为做活动而做活动的仓促局面。同时做好产品、主题、价格、图片、时间活动策划五要素的平衡。　　关于广告投放　　俗话说，兵马未动，粮草先行。必要的广告投放就是店铺销售的粮草　　广告投放遵循的两个要素；　　一是时效性，个人觉得广告投放必须提前两个星期预热投放，达到那种“未见其人，先闻其声”效果，同时也能够给店铺营造一种良好的购物氛围给后期的销售做良好的铺垫；　　另外一个就是跟公司产品、库存、产品主题的切合性，这叫有的放矢。　　京东商城运营策划书　　目录　　一、进驻京东商城...............................................31入驻流程.....................................错误！未定义书签。　　二、京东商城开业准备...........................................3　　1人力规划.....................................................3　　人员配置图..............................................3　　人员工作表..............................................3　　2客服制度.....................................................6　　客服部重要性............................................6　　客服部岗位职责..........................................6　　日常管理制度............................................8　　提成及奖励制度..........................................8　　惩罚措施................................................8　　工作原则和行为守则............................9　　日常工作规范..................................9　　日常工作过程..................................9　　客服语言规范..................................9　　三、店铺运营..................................................9　　1运营规划.....................................................9　　店铺的上线及日常管理....................................9　　营销活动...............................................10　　售后问题...............................................10　　配送及仓库管理.........................................10　　2阶段运营...