营销员考证教学大纲.docVIP

《营销员》（中级）认证考试教学大纲 课程说明 1、课程名称：职业资格培训教材《营销员》（中级） 2、课程总学时数：108 3、适用专业：企管专业二年级上学期 4、本课程的性质、地位和作用 1）、本大纲根据《市场营销员岗位标准》相关内容编制。 2）、本大纲为市场营销员认证考试依据。 3）、本大纲知识点按 照《市场营销员岗位标准》中《市场营销员职业素质描述方案》的体例编排。 4）、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《市场营销员认证考试方案》。 5）、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。 二、教学基本要求： 通过遵循本纲的学习和思考题、练习题的练习，要求能掌握营销员考证中的基本理论观点和基本概念；掌握营销员的原理、原则和方法。 本课程的基本学习要求在于应用性，凡各种营销方法和手段，掌握的目的全在于应用，凡能结合社会经济现象的特点、灵活地加以应用，并能正确解决实际问题，就是营销方法的最好掌握。在学习过程中，要多思考、多动手、多练习，可多利用身边的有关资料进行案例分析，强调在应用中学习，在学习中提高，以增强学生参与实际经济问题分析的能力，达到提高学生基本知识、基本理论和基本技能的能力。 三、课时分配： 本课程教学总时数为108学时，6课时/周，具体课时分配见下表： 章节 章节内容 教学时数 实操时数 合计 1 企业及企业管理 6 6 2 市场及市场营销 8 2 10 3 市场营销环境分析 8 2 10 4 市场细分、目标市场选择及市场定位 6 2 8 5 产品策略 8 2 10 6 定价策略 8 2 10 7 分销渠道策略 6 2 8 8 促销策略 8 2 10 9 营销人员素质与社交礼仪 6 2 8 10 营销活动 12 2 14 11 市场调研、市场预测和营销策划 6 2 8 12 营销计划的制定、实施与控制 8 2 10 13 电子商务 4 2 6 14 相关法律知识 12 2 14 机 动 6 0 6 总 计 100 30 130 第一部分 说明 第二部分 考试范围 第1篇??????? 绪 论 一、导论 1、? 市场营销学概述 了解：市场营销学的性质，研究对象 掌握：市场营销学的产生与发展 2、? 市场营销学派 掌握：市场营销学的主要流派 3、? 市场营销学与相关科学 掌握：相关学科对市场营销学的贡献 4、? 市场营销的内涵 掌握：市场营销的内涵 5、??? 市场营销的重要性 掌握：市场营销职能在企业中的地位 二、市场营销哲学的演变与新进展 1、? 市场营销观念 掌握：六种市场营销观念的概念与特点 2、? 市场营销组合的扩充与演变 掌握：市场营销组合的概念及其扩充与演变 3、????? 市场营销学的新视野 掌握：新世纪市场营销哲学视野的重点 三、战略计划与市场营销管理 1、? 战略计划过程及其中的市场导向 掌握：战略计划与市场导向，企业评价战略业务单位的主要方法，企业发展新业务的主要途径 2、? 市场营销管理 掌握：市场营销管理的任务 3、? 市场营销管理过程 掌握：市场营销管理的任务及主要步骤 四、市场营销环境 1、? 市场营销环境的概念 掌握：企业与环境之间的互动关系，环境威胁和市场营销机会对企业市场营销的影响 2、? 市场营销微观环境 掌握：市场营销微光环境的构成 3、? 市场营销宏观环境 掌握：市场营销宏光环境的构成 第2篇??????? 市场分析和目标市场营销 五、市场调查与市场营销信息系统 1、? 市场营销调研过程 掌握：市场营销调研的主要步骤 2、? 市场营销数据分析 掌握：市场营销数据分析的主要方法 3、? 市场营销信息系统的构成 掌握：市场营销信息系统的构成，有效的市场营销信息系统应具备的素质 六、市场需求的测量与预测 1、? 市场需求测量 掌握：市场需求的含义及相关概念 2、? 估计当前市场需求 掌握：估计当前市场需求的主要方法 3、? 市场需求预测分析 掌握：市场需求预测的主要方法 七、消费者市场分析 1、? 消费者市场 掌握：消费者市场的含义及特点 2、? 影响消费者购买行为的因素 掌握：影响消费者购买行为的因素 3、? 消费者购买行为与决策 掌握：消费者购买决策过程的主要参与者，消费者购买行为的主要类型，消费者购买行为与决策的主要步骤，影响消费者满意度的主要因素 八、组织市场分析 1、? 组织市场 掌握：组织市场的主要类型 2、? 产业市场购买行为 掌握：产业购买者购买行为的类型，产业购买者的决策过程 3、? 中间商购买行为 掌握：中间商购买行为的类型 4、? 政府采购 掌握：政府采购制度对企业市场营销的影响 第3篇 市场营销策略 九、服务营销策略 1、? 服