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应急计划应提出 　　应急计划　　1目的　　为确保在发生紧急情况时，能满足顾客要求。2适用范围　　本计划适用于本公司在停水、停电、劳动力短缺、关键设备故障、生产材料短缺等紧急情况发生时应急计划的控制。3职责　　生产部负责制定应急计划。　　各相关部门负责按应急计划实施和执行。4内容策划　　由生产部依据以往发生的紧急事件经验，制定《应急计划表》，紧急事件包括：　　a)停水；b)停电；c)劳动力短缺；d)关键设备故障；e)生产材料短缺。　　对各种紧急事件应对措施，在《应急计划表》中应明确以下内容：　　a)对各种紧急事件的常备保障工作要求；　　b)紧急事件发生时，启动应急措施的负责部门/人；c)采取应急措施的具体方式方法内容；d)对多种应急措施的优先级顺序。　　《应急计划表》要具备可操作性，一旦发生紧急事件，要能立即启动，并将损失降到最低限度。实施　　各部门按《应急计划表》的要求进行应急准备工作，并加以保持，确保一旦发生紧急事件能立即启动。　　当发生紧急事件时，责任部门按《应急计划表》中要求的内容立即启动应急措施，并由生产部门做好各部门之间的协调工作。　　当《应急计划表》中的应急措施在实施时发现不充分或不实用时，可由总经理或有关领导做出口头临时决定，相关部门按其实施。　　应急措施完成后，本公司还应回到正常工作时的要求继续开展工作。检查和改进　　按《应急计划表》完成应急措施后，由生产部对实施情况进行检查，对未能按要求进行实施的部门/人提出整改要求，责任部门/人进行整改。　　《应急计划表》每一次启动并完成后，由生产部对实施中发现的问题进行评估，并重新修订《应急计划表》，确保在以后发生类似的紧急事件时，能够更好地完成措施，使损失降低到最小程度，满足顾客要求。附：应急计划表　　编制：　　审核：　　批准：　　1.目的　　本程序规定了当发生供应中断、劳动力短缺、关键设备故障、市场退货等紧急情况时,为确保满足客户要求而采取的措施。　　2.适用范围　　本程序适用于所有客户订单。　　3.职责　　生产部负责应急计划的编制和组织实施。　　办公室负责保持与供水、供电部门的联系，负责在供应中断(停水、停电)时的抢修和应急措施的实施。　　办公室和生产部负责在劳动力短缺时,准备和实施应急计划。　　质检部门负责在市场退货时准备和实施应急计划。　　供销部负责在物料供货商中断或物料短缺时,准备和实施应急计划。　　供销部负责在停电等非正常原因影响产品交期时，准备和实施应急计划。　　4.程序　　紧急联络通讯簿的建立。　　由办公室负责制定紧急电话通讯簿(包含火警电话,供水、供电公司电话、联系人，供电、供水管理员及公司主管级以上人员的姓名、联系方式、宿舍位置等)，电话通讯簿应至少张贴在办公室总机、生产车间。　　供应中断的应急措施　　停水、停电的应急措施　　已知停水、停电的应急计划:办公室接到供水、供电公司的通知后，应及时将信息转生　　产部主管，以便及时做好生产计划调整，保证生产计划按时完成。　　未知停水、停电的应急计划:一旦发生临时停水、停电，就立即通知办公室负责人，　　负责人应及时排查停水、停电原因，并与供水、供电公司联系，了解停水、停电的具体原因及时间，如确认在短时间内无法恢复供水、供电，负责人应及时通知生产部主管及其它部门，启动备用发电机或储水系统。　　如果在夜班发生临时停水、停电，应及时联络办公室负责人处理。　　办公室应定时检修、保养供水、供电的备用设施，确保备用设施随时可投入正常运作。　　为确保备用系统供电在切换时不对生产造成影响，办公室应分别通知各部门。　　当停水、停电影响到生产计划无法顺利实施时，生产部应根据客户订单交期的缓急程　　度采取以下相应的措施(一种或多种)。　　A)利用备用系统优先安排特急订单生产;　　B)待系统恢复正常后安排加班处理;　　C)安排委托外加工处理;　　D)采用更快速的运输方式交货;　　E)通知市场部和客户，请求延缓交期。　　物料供应中断或物料短缺的应急措施　　供货商提出合作中止或因为自然灾害等非人为原因，导致供货商无法正常交货，影响　　本公司产品交会时应采取以下相应的措施。　　A)安排公司高层管理人员与供货商责任人或供货商高层管理人员协商解决;　　B)选择新的供货商安排紧急交货;　　C)采用更快速的运输方式交货;　　D)安排委托外加工处理;通知客户，请求延缓交期。　　采购部门应主动收集同行业物料供货商及委托外加工商信息数据(包括生产周期、生产　　能力、价格水平、质量管理状况、物料最小等)为出现物料紧急采购或借料或委托外加工提供便利。　　劳动力短缺的应急措施　　如因客户订单大幅度增加,员工集体辞职或员工染病或中毒而导致