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ADSL宽带用户手册 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _ToADSL宽带用户手册 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To一、江苏电信ADSL宽带业务介绍 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To(一) ADSL特点 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To（二）ADSL典型应用 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To二、ADSL上网硬件注意事项 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To(一)上网的基础：对电脑配置的要求 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To（二）上网必备条件：正确安装网卡及其驱动程序 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To（三）影响上网的重要因素：分离器、MODMEM及其连接 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To（四）了解上网状态的窗口：MODEM的指示灯 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To（五）容易忽视的因素：室内线路及其他干扰 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To三、ADSL上网软件软件注意事项 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To(一) “星空极速”客户端软件的安步骤 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To(二) 使用江苏电信视频点播业务时软件配置 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To四、ADSL上网安全注意事项 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To五、我们的维护职责、范围及联系方式 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To附件1：ADSL宽带维修记录 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To附件2：ADSL上网常见故障与排除方法 PAGEREF _To\h 7 HYPERLINK \l _To附件3：常见问题解答 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To附件4：“星空极速”软件的安装 PAGEREF _To\h 9 一、江苏电信ADSL宽带业务介绍 (一) ADSL特点 ADSL ( Asymmetric Digital Subscriber Line )意为不对称数字用户线，是一种通过普通铜芯电话线提供宽带数据业务的技术。ADSL 的最大特点： 1、性能更优越，带宽独享，高速上网； 2、费用更经济，大众化消费，上网无电话费； 3、功能更强大，可同时上网、打电话，互不干扰； （二）ADSL典型应用 (1) Internet高速宽带接入的服务 (2) 多种宽带多媒体服务，如视频点播VOD、音乐厅、网上剧场、网上游戏、网络电视等。 (3) 基于ATM或IP的VPN（虚拟专用网）服务。 (4) 提供点对点的远地可视会议、远程医疗，远程教学等服务。 二、ADSL上网硬件注意事项 (一)上网的基础：对电脑配置的要求 操作系统 最低配置 推荐配置 Windows 98/ME CPU：400MHz 内存：64M 硬盘空间：50M 显示分辨率：800x600 16位真彩色 CPU：800 MHz 内存：128M 硬盘空间：1G 显示分辨率：1024x768 32位真彩色 Windows NT 4.0 CPU：400MHz 内存：64M 硬盘空间：100M 显示分辨率：800x600 16位真彩色 CPU：800MHz 内存：128M 硬盘空间：1G 显示分辨率：1024x768 32位真彩色 Windows 2000专业版/服