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九型人格运用— 商务谈判 如何识别谈判对象的主人格特征及谈判策略 启道咨询成都分公司内部分享 助人型 平和型 完美型 成就型 自我型 理智型 疑惑型 活跃型 领袖型 第 一 章 最重要的是把事情做好。希望每件事情都做到完美,使自己和世界都变得更完美。 完美主义者、革新者、改革家、道德家 Type one 第一型的人爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满你应该与不应该的清单。他们认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确。他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得做得还不够。他们有可能因为害怕无法臻于完美而耽搁了事。第一型的人有种道德优越感，很可能厌恶那些不守规矩的人，特别当这些人越矩得逞时。他们是优秀的组织人才，能够紧追错误和必须完成的事项，把任务完成。 做事力求正确完美，有原则，有标准，常有自我批判并要求他人按照自己标准去做事的倾向，理性正直，刻意求恭，时常压抑自己人性中不理性的一面，怒而不宣。 基本描述 行为动机 1号基本特性 基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 对自己的要求：只要我做得对，我就OK了 特质： 世界是黑白分明的，对是对，错是错 做人一定要公正，有节制 做事一定要有效率 顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美 逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是 对、好，原则、标准 勤奋、敬业、负责 自律性、道德感 过程、 条理、细节 完善、不犯错 批评、挑剔 压抑、要求 严肃、紧张 1号 一号型日常中表现出来的特征 从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。 衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。 家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。 一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。 常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。 守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。 屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。 从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。 很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。 别人做好的事，总是不放心。 心很细，注重小节，所以整天忙碌。 思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。 肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。 很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。 面部表情变化少 笑容不多 严肃 他的面部表情 他的衣着特征 身体、语言表现 非常干净整洁的印象 对颜色、饰物的搭配很认真 常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。 讲话方式/语调：缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转； 身体语言：挺、硬，可以长久保持同一姿势 如何识别人群中的一号 如何与一号型相处 欣赏他们的“高标准”及在关系上的稳定性及安全感。 令他知道您是一个可以信赖的朋友。 赞美他们那关心别人及乐于助人的行为。 以礼物、贺卡、拥抱来表示您对他们的欣赏。 承认错误，他们喜欢见到别人有懊悔之心。 用最好的态度及以礼相待。 处理事物要井井有条，约会他们时要守时。 他们有时也不自觉自己对于负面说话会有如此大的反应。 他们的挑剔，只是代表他们想帮助你而已。 如何与一号型沟通 你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。 接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。 当他们不知为何生气，或是显得很「龟毛」时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火,也可能是针对其它跟你完全没相关的事！ 说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶！ 商务谈判中的一号型 漏洞最可恶 喜欢安排和责任，明确对谁对什么负责 关注细节 注意与道德有关的表现——纪律、礼貌、形象、尊重 喜欢纪律。关注他人的工作是正确还是错误。如果他是在做“正确的事”，就会出手帮助；如果他们是错误的，就置之不理 害怕自己犯错。会去争夺权力，争夺谁是正确的 避免危险。危险导致错误，如果有疑虑，就静观事态发展，不会冒险 思考：谈判如何搞定一号？ 第 二 章 最重要的是能够明白以及满足他人的需要并帮组他人成功 助人型、给予者、帮助者 Type two 第二型的人不管在时间、精力和事物方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观，以及慷慨大方。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人呼求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到快乐。他们对别人的需要感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引别人的那部分人格