信贷流程图.ppt

信贷流程 描述从赢得客户到全额还款的步骤 信贷流程 产品设计和市场推广 积极地赢得客户：首次接触和申请 分析：决定信用状况 审贷委员会：信贷决定 发放贷款 贷后监控：确保还款和增强客户与银行的联系 产品设计和市场推广 产品设计: 从目标客户群的需求出发 小企业的需要： 无需繁琐的手续就能迅速得到贷款 市场推广：关键是直接促销和客户的口头推荐，并加上媒体广告的辅助 * 信贷流程 - Senior Loan Officers - Head Office + Branch Management - Marketing Dep. Measures: - Analyse client needs and feedback - Exchange experience with other projects and banks 涉及者: - 高级信贷员 - 总部＋分行 管理 - 销售部门. 措施: - 分析客户的需要和反馈 - 和其它项目和 银行交流经验 Involved: - Loan Officers - Marketing Dep. - other bank staff Measures: - Direct promotion - Advertising in local mass media - 信贷员 - 销售部门. - 其他银行职员 措施: - 直接促销 - 在当地大众媒体上打 广告 Involved: - Loan Officers Measures: - Visit client ’ s premises - Assess real creditworthiness - Prepare case for Credit Committee 涉及者: - 信贷员 措施: - 拜访客户的企业 ’ s - 评估真正的信用度 - 给审贷委员会准备材料 Involved: - Loan Officers - other bank staff Measures: - Advise Clients 涉及者: - 信贷员 - 其他银行职员 措施: - 给客户提供 建议 - Loan Officers - Back Office - Senior LOs - Branch Mgmt. - Regular visits - Check repayment information - 信贷员 - 后期人员 - 高级信贷员 - 分行管理. - 有规律的拜访 - 检查偿付信息 获取客户 偿付 追讨 分析 发放 监控 申请 产品 设计 决策 Involved: - Back Office - Front Office Measures: - Prepare contracts - Check documents - Consult clients - Witness signatures 涉及者: - 后勤人员 - 前台 措施: - 准备合同 - 检查文件 - 给客户提供咨询 - 见证签名 - Credit Committee - Loan Officers - Assess plausibility of information and debt capacity - Take loan decision - Fix terms + conditions 涉及者: - 审贷委员会 - 信贷员 措施: - 评估信息和债务能力 的合理度 - 做出贷款决定 - 规定期限 + 条件 Involved: - Loan Officers - Back Office - Branch Management - Legal + other Dep. Measures: - Contact and retain clients - Visit clients - Possible legal action In case of timely repayment: In case of delayed repayment additionally: Involved: - Loan Officers - Back Office - Branch Management - Legal + other Dep. Measures: - Contact and retain clients - Visit clients - Possible legal action 涉及者: - 信贷员 - 后勤人员 - 分行管理 - 法律的 + 其他部门. 措施: - 联系和保留客户 - 拜访客户 - 可能的法律行动 如果按期偿付: 如果滞期未付: 涉及者： 措施: