组织行为学第3章.pptVIP

组织行为学 第三章 第二篇 个体心理与行为 ? 个体心理与行为是群体心理与行为和组织心理与行为的“细胞”和基础。要进行心理与行为的研究，一般要从个体心理与行为的研究开始。同理，要研究个体心理与行为，就必须首先研究知觉等基本心理因素。 ? 第三章 知觉与行为 ? [学习目的] 了解知觉的概念，深刻理解知觉的选择性，重点掌握影响知觉选择性的客观因素和主观因素，并在管理的实践中学会运用。正确认知事物，克服知觉错误。 第三章 知觉与行为 第一节 知觉的概念? 案 例—— 张杰从小学到大学，一直是个学习成绩优异的聪明学生。无论是老师，还是同学，大家都看好张杰，认为他读书那么聪明，今后一定会大有作为。但是大学毕业走上工作岗位后，幸运之门却没有为他打开。短短4年功夫，他跳了4次槽，用他的话说至今还没有找到好的工作，还想多次跳槽。张杰都觉得理在自己这儿。 第一次跳槽是由于自己的建议得不到主管的认可,于是他就产生了“既然你们不重视我,那我呆在这里也没什么意思”的想法,过不多久就离开了这家公司。最近这次跳槽,他实在是迫于无奈。他很喜欢这家公司,也很想干出一番成绩出来,但是总觉得不少同事有点容他不得,有时给点冷嘲热讽,有时又不理不睬。时间一长,他实在受不了,它的结论是和这些素质低的同事在一起实在没劲,还不如一走了之。 ? 造成张杰这种状况的原因，到底是什么呢? 第一节 知觉的概念? 一、知觉 ?所谓知觉，就是客观事物直接作用于感官而在人脑中产生的对 这些事物的映像，或者简单地说，知觉是人对客观事物的反映。 ?知觉是比感觉更高一级的反应形式。 ?感觉的依据是以生理为基础的感觉器官（视觉、听觉、味觉、 嗅觉、触觉）接受的外来信息，而知觉是在感觉的基础上形成 的，是多种感觉器官联合活动的结果。 ?根据日常的经验，复杂的知觉是要靠学习与经验获得的。 [知觉表演：面对大草原] 第一节 知觉的概念? 二、知觉特性 (一) 知觉选择性 ? 知觉选择性是指人们寻找对自身最有意义的事物为知觉对象。 (二) 知觉整体性 ? 知觉的整体性是指人们把现实对象作为一个统一的整体来知觉。 ? 知觉的整体性既表现于第一次知觉的对象，也表现在知觉过的对 象，也就是只要知觉的对象的个别属性发生作用时，主体也能对 其产生完整映像。 第二节 影响知觉选择性的因素 一、客观因素 ? (一) 形状的大小 (二) 强度的高低 (三) 对比性的强弱 (四) 动态与静态 （五）重复次数的多少 (六) 新奇与熟悉 第二节 影响知觉选择性的因素 一、客观因素 (七) 对象的组合 改变刺激物的结合方式，也可改变知觉。如实践表明，符合下列组合原则的客观事物被感知为一个整体。 ? 1. 接近原理 第二节 影响知觉选择性的因素 一、客观因素 (七) 对象的组合 改变刺激物的结合方式，也可改变知觉。如实践 表明，符合下列组合原则的客观事物被感知为一 个整体。 ? 2. 相似原理 第二节 影响知觉选择性的因素 一、客观因素 (七) 对象的组合 改变刺激物的结合方式，也可改变知觉。如实践 表明，符合下列组合原则的客观事物被感知为一 个整体。 ? 3. 闭锁原理 第二节 影响知觉选择性的因素 一、客观因素 (七) 对象的组合 改变刺激物的结合方式，也可改变知觉。如实践 表明，符合下列组合原则的客观事物被感知为一 个整体。 ? 4. 连续原理 第二节 影响知觉选择性的因素 二、主观因素 (一) 动 机 ?所谓动机，就是指人们行动的原因。在国外，也有人把动机称作 驱力。 ?产生动机来源有二，一为内在条件(需要)，二为外在条件(刺 激)。实验证明，动机在很大程度上决定着人们的知觉选择。 ? (二) 兴 趣 ?兴趣的不同往往决定着知觉选择性的差异。 ?一般来说，最感兴趣的事物首先被知觉到，而那些对于观察者