区域经理绩效考核表.docVIP

区域经理工作职责与绩效考核表 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标。 二、考核时间 2014年12月1日～2014年12月31日。 三、工作职责 制定上报所负责区域的月度、季度、半年度和年度销售目标、销售计划和费用使用情况，提交销售报表，合理安排资金； 细分销售目标并完成公司分配的销售任务； 建立维护公司在本区域市场的渠道畅通，积极开拓新的市场渠道、选择及完成公司产品在合适渠道中的进场，铺货，提高市场占有率； 保证公司货物、资金的安全，降低应收账款风险和比例； 了解重点客户的业务需求，建立良好的客情关系； 制定并组织落实本部门各种宣传促销方案、活动以及编写事后评估总结报告； 提高产品动销率，完成每月的回款任务，控制费效比； 对销售业绩和市场情况（价格走势、产品需求情况、竞品）进行分析，编写调查分析报告，为制订宏观政策提供依据； 审核上报要货计划； 客户信息管理及信用风险评定； 协助招聘并组织部门人员的培训； 分配工作任务、考核部门人员工作效能； 处理售后服务问题及当地职能部门的关系； 本部门与公司其他相关部门的协调和日常工作配合，提合理化建议。 四、考核指标体系 区域经理的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示： 区域经理考核指标一览表 考核指标 指标说明/公式 权重（%） 业绩指标 销售收入 销售合同签订的总销售额 15 销售费用节省率 （销售费用预算-实际发生的销售费用）/销售费用预算*100% 5 货款回收率 实际回款额/计划回款额*100% 15 纯销计划完成率 实际纯销额/计划销售额*100% 15 新客户开发完成率 实际开发数量/计划开发数量*100% 10 市场铺货率 铺货客户数/目标客户数*100% 8 管理绩效指标 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 3 客户保有率 实际留存客户/销售总客户数*100% 3 风险控制率 未回款客户数/应回款客户数*100% 5 促销活动达成率 已执行的促销活动数/计划促销活动数*100%· 8 核心员工保留率 （期末核心员工数-期内新增核心员工数）/期初核心员工数*100% 5 部门员工违规率 违规时间数/部门员工人数*100% 5 报表上交完成率 实际报表上交数/应上交报表数*100% 3 工作目标与考核评分标准 根据已确定的考核指标，实施百分制，考核评分时需注意以下事项： 1、业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供。 2 、人力资源部组织，按评分标准计算对应的考核指标得分。 3 、核心员工保留率、部门员工违规率、报表上交率的计算依据是人力资源部的人事记录。 相应的工作目标及评分标准，如下表所示： 指标项目 评分标准 权重（%） 信息来源 业绩指标 销售收入完成率 90%以下每低5%，减 10 分，回收率低于50%，该项 0 分 15 财务部 销售费用节省率 10%以上每高1%，加 1 分，费用节省率低于 1 %，该项 0 分 5 财务部 货款回收率 80%以下每低5%，减 10 分，回收率低于50%，该项 0 分 15 销售二部 纯销计划完成率 90%以下每低5%，减 10 分，完成率低于60%，该项 0 分 15 销售二部 新客户开发完成率 90%以下每低5%，减 10 分，完成率低于70%，该项 0 分 10 销售二部 市场铺货率 90%以下每低5%，减 10 分，完成率低于60%，该项 0 分 8 销售二部 管理绩效指标 客户有效投诉次数 出现 1 次，减 10 分，高于 5 次，该项得分为 0 分 3 销售二部 客户保有率 每低5%，减 10 分，完成率低于70%，该项 0 分 3 销售二部 风险控制率 每低5%，减 10 分，完成率低于70%，该项 0 分 5 销售二部 促销活动达成率 每低5%，减 10 分，完成率低于70%，该项 0 分 8 销售二部 核心员工保留率 每低5%，减 10 分，完成率低于70%，该项 0 分 5 人事部 部门员工违规率 出现 1 次，减 10 分，高于 3 次，该项得分为 0 分 5 人事部 报表上交完成率 每低5%，减 10 分，完成率低于80%，该项 0 分 3 人事部 区域经理绩效考核表 考核人 王育斌 职位 区域经理 部门 销售二部 指标维度 指标内容 权重% 绩效目标值 考核 得分 财务部 销售收入完成率 15 销售费用节省率 5 货款回收率 15 纯销计划完成率 15 风险控制率 5 销售二部 新客户开发完成率 10 市场铺货率 8 客户有效投诉次数 3 客户保有率 3 促销活动达成率 8 人事部 核心员工保留率 5 部门员工违规率 5 报