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* 1-2 信息系统分析与设计 方少红 flaviaf@263.net 精品文档 教材与参考书 教材: 信息系统分析与设计,甘仞初等编,高等教育出版社.2003年. 参考书： 系统分析与设计(第6版),Kenneth E. Kendall 等著,施平安译,清华大学出版社,2006年. 系统分析与设计(第2版), John W. Satzinger等著,朱群雄译,机械工业出版社,2003年. 精品文档 主要内容 1 信息系统概论(第1-2章) 2 结构化系统分析与设计(第3-4章) 3 面向对象系统分析与设计(第5章) 4 基于web的信息系统开发(第6章) 5 信息系统项目管理(第7章) 精品文档 1 信息系统概论 1.1 信息系统定义 对信息进行收集、处理、存储并输出 所需信息的一组相互关联的部件的集合。 例如: 网上销售系统,排队叫号系统,超 市收银系统,学籍管理系统,考试系统,工资 管理系统,财务管理系统,库存管理系统,物 流管理系统······ 精品文档 1.2 信息系统的组成 10 精品文档 1.3 信息系统发展的阶段 5 精品文档 1.4 信息系统的类型 管 理 信 息 系 统 （MIS） 面向管理业务的系统 （MOOS） 面向管理决策的系统 （MDOS） 事务 处理 系统 TPS 知识 工作 支持 系统 KWSS 办公 自动化系统 OAS 决策 支持 系统 DSS 管理 报告 系统 MRS 主管 信息 系统 EIS 28 精品文档 系 统 类 型 工作内容举例 涉及管理层次 主要使用者 ? 事务处理系统(TPS) 定单处理、生产统计、工资核算、职工出勤记录、现金收支帐务管理等 业务运作 业务人员 基层主管 普通职员 ? 知识工作支持系统(KWSS) 技术设计、文件起草、论文写作、文献检索、问题分析、教育培训等 ?业务运作 管理控制 业务人员 中、基层主管 工程技术人员 专职与兼职教师 ? 办公自动化系统 (OAS) 文件、档案制作与管理、邮件传送、文字与图象处理、桌面印刷等 ? 业务运作 ? 文秘人员 普通职员 ? 管理报告系统(MRS) 生产计划、作业计划、库存控制、财务预算、财务报表、综合统计等 ? 管理控制 ? 中、高层管理人员 ? 决策支持系统(DSS) 成本分析、投资分析市场预测、价格/利润分析、生产计划的仿真与优化等 管理控制 战略决策 ? 中、高层管理人员 ? 主管信息系统(EIS) 市场开发计划、产品开发计划、经营战略、人力资源计划、重大投资决策等 ? 战略决策 ? 高层管理人员 29 精品文档 1.5 信息系统开发生命期 阶 段 主 要 活 动 系 统 规 划 战略规划：根据组织的目标和发展战略确定信息系统的发展战略 业务流程规划：根据组织的目标与战略对组织的业务流程进行识别、改革与创新 信息系统总体结构规划：进行组织的信息需求分析、数据规划、功能规划与系统划分、信息资源配置规划 项目实施与资源分配规划：根据应用需要和可能将整个系统划分成若干项目，估计每个项目所需硬件、软件、网络、资金、人员等各项资源 系统开发 系 统 分 析 系统初步调查，开发项目的可行性研究，系统详细调查，开发项目范围内新系统逻辑模型的提出 系 统 设 计 系统总体结构设计、输入设计、输出设计、处理过程设计、数据存贮设计、计算机处理方案选择 系 统 实 施 软件编程和软件包购置、计算机和通信设备的购置，系统的安装、调试与测试，新旧系统的转换 系 统 运 行 与 维 护 系统运行的组织与管理、系统评价、系统纠错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护 系 统 更 新 现行系统问题分析、新系统的建设 38 精品文档 1.6 信息系统规划 信息系统规划的4个阶段 信息系统总体结构规划的方法与步骤 识别业务流程——输入流程输出图 识别主题数据——计划类、统计类、事务类、存档类 流程主题数据矩阵(U/C矩阵)——流程、主题数据组合， 数据流向图 信息 系统 战略规划 信息系统 总体结构 规划 项目实施与 资源分配 规划 业务 流程 规划 59，77 精品文档 流程 子流程 库存控制 原料库存 采购目录 材料清单 产品库存 生产进度 78 精品文档 企业 资源 数据 类型 产品 顾客 设备 材料 厂商 〃 资金 人事 存档 产品、完成的商品零部件 客户