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合同中质量索赔 　　外购物资质量、环保　　保证和赔偿协议　　供方企业名称：　　需方企业名称：　　需方代表：供方代表：　　年月日年月日　　共10页第1页　　总则　　为了保证批量供货外购物资的质量水平不低于双方签订的技术标准，防止　　“假”“冒”“伪”“劣”物资流入四川长虹电源有限责任公司使用，并不断降低不良品率和　　提高可靠性水平，从而保证生产的顺利进行和产品质量的稳定和提高，保证产品符合相关的　　环保法律法规，根据技术标准、供需双方签订的《技术协议》、国家电子信息产品的相关环　　保法律法规、需方的相关环保要求和《中华人民共和国产品质量法》，公司和经共同协商签订《外购物资　　质量、环保保证和赔偿协议》。　　本质量、环保保证和赔偿协议适用于供方提供的以下物资：　　本协议正文包括：产品的环保要求；产品主要原材料定点及质量控制；产品生产过程　　工序质量控制；产品合格质量水平控制；产品周期试验、可靠性监控和环保监控；设计、工　　艺更改控制；质量信息反馈；不合格品处理；质量问题赔偿和违约金承担共九部分。　　供需双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求。因违背技术标准、技术协议、环保要　　求或本协议而出现质量问题、质量事故或环保不符合性事故，违约方应负全部责任，并按有　　关标准、本协议书赔偿对方损失。　　按本协议规定供方应向需方报告事项而未及时报告的，一经需方发现，不论是否造成损　　失，供方都要按约定承担相应的违约责任，违约金一般为供方发生相应变更后到需方发现期　　间总的供货货款的万分之一到万分之五。　　为共同作好产品质量控制，需方不定期对供方实施审核，必要时派人驻厂监造指导，督　　促供方改进质量。　　由于供方质量或商务出现异常波动，需方追加对供方的审核，或需方对供方驻厂监造，　　审核或驻厂监造所发生的必要费用由供方承担。　　1产品的环保要求　　供方提供的环保产品应符合国家关于电子信息产品有毒、有害物质或元素控制的法律法　　规及标准，满足供需双方签订的《技术协议》上提出的环保要求及其他关于环保方面的要求。　　对不符合相关环保要求的供方产品，需方将视同不合格处理，并按质量问题进行索赔。　　2产品主要原材料定点及质量控制　　为了保证产品质量的一致性和稳定性，供方为需方生产配套的产品所用的原材料必须　　实行认定和定点供货，安全件产品所用的关键材料应在认证机构备案，并向需方出具主要原　　材料定点供应商厂家清单。　　供方应对产品质量影响较大的和本身质量波动较大的原材料实施进货检验，建立和保　　存进货检验原始记录和质量档案。　　供方提供的环保产品所采用的原材料应当符合国家关于电子信息产品有毒、有害物质　　或元素控制的法律、法规及标准，以及需方关于环保方面的要求。　　供方对原材料应实行严格的批次管理，严禁使用超期原材料。　　共10页第2页　　因某种原因，供方对原材料或原材料供应商需要变更时，按下述原则办理。　　a)提前书面通知需方，说明原因，征求意见。　　b)按需方认可的标准和程序进行充分的验证，向需方提供相应的检测试验报告。　　c)同需方共同商定就更改材料后的样品进行认定和试用验证的方　　案，供方应按双方商定的方案向需方提供样品。　　d)需方按双方商订的方案进行认定、试用验证，并将结果通知供方。　　e)如合格，双方按认定试用结论修改《技术协议》相应条款要求。　　若供方未经需方同意自行更改原材料，需方一旦发现，将视供方的产品为不合格品而停止订货，并追究供方的违约责任，若因供方自行更改原材料，致使产品出现质量问题，或致使提供的环保产品不符合相关环保要求，需方除按本协议向供方索赔外，还将实行警告直至撤点处理。　　3产品生产过程工序质量控制　　产品生产过程的每一道工序的工序质量都将直接影响产品的质量。为此，供方应在形成最终产品的一些关键工序上建立必要的质控点，实时监控工序质量和产品质量。从而及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性、稳定性和处于最佳状态。供方必应向需方呈报工序质量控制点设立情况，以便进行严格控制。　　所有质控点应有专人负责，严格作好原始记录和数理统计，使整个生产过程处于受控状态。对质控点及数理统计中发现的任何异常信息必须及时查明原因，采取纠正措施。并在发货前以书面形式通知需方。　　对发现异常状况前的产品，应及时隔离，查明质量状况，作到不合格的产品或有质量隐患的产品决不流入下道工序，并及时妥善处理。　　供方除从技术、工艺等角度严格进行工序质量控制外，还应从管理上创造有利条件进行控制，尤其是严格防止混料情况的发生。　　供方提供的环保产品的工艺应当符合相关环保要求,避免加工过程造成产品或环境受到与环保关联的有毒、有害物质或元素