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员工满意度提升计划 　　XX年员工满意度提高改善计划　　为提高本年度员工满意度，根据公司现状，特制定如下改善计划：　　1、工资调整　　由于目前本市物价一直在涨，随着本市上年度职工平均工资即将出布，本市最低工资标准也一定会提高。公司在积极响应政策的同时，将加快制订本年度员工工资调整方案，以提高员工收入。　　2、绩效考核　　今年，针对员工工作绩效，将对现有绩效考评制度进行修订。旨在运用更科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行考评。具体，对各部门员工的实际工作进行定性考核和定量测定，并做到真实具体。建立由单位领导、管理人员和员工代表组成的考核小组，对每个员工进行客观公正的评判打分，并进行公开。还要建立绩效考核监督机制。并使绩效考核成为员工内部竟聘、评优及人员调整、工资调整等的主要依据。　　3、员工沟通　　我公司现有的沟通形式主要是召开一年两次的职工代表大会。如果有条件和机会，公司可以针对客户订单，生产形势，制度修订等情况召开专题会议，让员工更多地参与到这些环节中来，通过多种渠道将企业发展的难点、职工关心的热点等一一向员工公开，让员工对此发表意见和建议，通过协商对话、双向交流，使相互之间、上下之间架起理解和信任的桥梁。　　4、员工意见反馈　　今年要建立一个书面的、正式的员工意见反馈机制，并且纳入公司的规章制度中，明确进行意见反馈是一个正常的工作内容。不能让员工意见反馈箱只是放在那里，形同虚设。　　5、进行书面工作评价　　很多公司都有对员工的工作考评，在工作考评后不仅要有及时的考评沟通，还要有书面的工作评价。工作评价可以每半年进行一次，在工作评价中要诚恳地对员工的优缺点进行分析和总结。在员工拿到自己的工作评价时，对自身的情况会有一个客观的了解，并且会感觉到公司在时时刻刻的关心着自己的成长。　　XXX公司员工满意度提高方案　　为进一步提高员工对公司的满意及认可，促进员工个人成长，提高员工综合素质，推动公司生产运行发展，结合集团XX年度工作部署及公司XX年工会工作计划，经研究制定以下方案：　　一、创造追求进步的企业氛围　　1.改进并落实各项制度，针对员工满意度调查中暴露的问题，公司管理层相应地改进和完善制度。例如，员工抱怨工作乏趣，没有个人成长机会，企业可以在以后的工作中加强对员工的技能培养，建立健全晋升、培训、轮岗制度。　　2.建立销售激励机制。为更好地激励公司销售人员以刺激公司业绩增长，可以采取同时关注销售结果指标和销售行为指标的激励政策，并配套相应的考核办法，在关注业绩增长的同时，要关注达成这些增长的内在关键因素，比如销售人员对市场的预测、客户需求意见等信息的收集，与客户关系的维护等作为达成销售目标的关键行为。　　3.组织优秀员工赴兄弟单位参观学习交流，通过与兄弟单位之间的学习交流，达到取长补短、共同进步、共同提高的目的。　　二、创造自由开放企业氛围。　　1.公司工会要切实履行好维护职能，维护员工民主权益。工会组织要发挥桥梁和纽带作用，发挥工会职能,组织　　员工积极参与到企业的民主管理,为企业的发展献计献策。　　2.给予员工足够的信任与授权，让他们自主地完成工作任务，放开手脚，尽情地把工作才能发挥出来，但该员工在工作当中出现问题，工作受到影响时，给予员工建设性意见，支持和鼓励，并进行双向讨论。　　3.适当给予优秀的员工工作调换的机会，让员工到本质以外的部门和工作岗位上任职，这种任职可以是暂时的，但是可以保证员工有更多的发展机会，对共走保有新鲜感。　　4.建立一个开放的沟通系统，以促进员工之间的关系，增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务更有效地传达。具体可以实施“门户开放”政策，例如随时欢迎职工进入办公室反映情况，对于职工的来访及心声妥善处理，每年至少举行一次生动活泼的“自由讨论”，通过努力使公司更像一个大家庭，互相信赖，彼此尊重，人与人之间关系融洽、亲切。　　三、创造关爱员工的企业氛围　　1.重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。可以通过开展丰富多彩的文娱活动，例如篮球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛等，不仅可以强健员工的体魄，同时培养他们勇于奋斗的竞争精神，根本目的是更好地促进生产。除了妇女节等节日各种活动外，公司每年组织一次野外拓展培训活动，目的是为激发员工潜力，培养员工团结协作能力，提高　　企业向心力及凝聚力，不仅能增强员工的综合素质，振奋员工士气，同时丰富了企业文化和内涵，增进了员工对领导及公司的感情。　　2.鼓励员工以各种形式提出合理化建议，畅通合理化建议产生渠道。员工提出的建议不管采纳与否，都要及时反馈，以增强员工提出合理化建议的信心。　　3.完善员工奖惩办法，给予表现出色的员工以奖赏与勉励，以精神奖励与物质奖励相结合，并采用以精神奖励为主的