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发票管理系统报告 　　纳税端办税平台发票管理系统常见问题解答　　一、两种登录方式的异同点　　?普通登录　　?登陆方式：通过输入用户名(纳税人识别号)、密码、验证码登录　　?功能：涉税通知、查询统计　　?如果密码忘记，由主管局负责对纳税人的登录密码初始化?初始密码：111。　　?数字证书登录　　?登陆方式：在电脑上插入数字证书，输入用户名(纳税人识别号)、登陆密码登录系统　　?功能：查询、开具发票等全部业务功能。　　?初始密码：　　二、开具发票时候提示密钥口令或者用户口令等　　?密码：　　?可以通过数字证书用户工具修改密码　　?登录密码连续5次输入错误，将被锁定，纳税人需要持有税务登记证副本、经办人身份证复印件、数字证书以及《纳税人数字证书申请表》到地税局进行解锁操作　　三、首次登录系统后，开具发票时，系统提示：开票人不能为空?请通过“大厅功能-人员设置”功能进行设置后再进行开票等操作。　　?“开票人”必须设置为开票人的真实的全名，不准以英文缩写或数字序号代替姓名　　四、开具发票规范要求　　?付款方名称栏　　?1、付款方是单位的，必须填开单位全称，不得填开简称；?2、付款方是个人的，必须填开个人全名，不得只填开姓、空白不填开或填开其他内容。　　?证件号码栏　　?1、凡在我市办理税务登记的企业，必须填开付款方纳税识别号；　　?2、付款方是机关团体、事业单位的，证件号码栏应当填开组织机构代码证号码　　?3、付款方是个人的，证件号码栏应当填开个人身份证明号码　　?项目栏　　?开具项目由发票管理系统根据主管地税机关核定的税目自动配置，开具时选择即可　　?如果进入开票系统找不到对于的项目，且属于营业执照经营范围的，请联系主管税收管理员进行基础信息核实，核定对应的税目。　　?如有特殊要求，可以选择“其他”项后自行填开。　　五、开票时，系统提示：“开票金额超过单张开票限额”、“开票　　金额超过月累计开票限额”、“退票金额超过月累计退票限额”?说明纳税人开票的金额超过税务机关认定的开票限额，需要填写《纳税人领购发票认定信息变更申请表》到税源管理岗调整纳税人自开票参数，以满足纳税人的经营需要。　　六、发票作废功能和冲正功能的区别　　?发票作废：　　?只有在开票日期当前月份的，且发票状态为正常状态的可以作废。　　?作废原因为必录项。　　?发票冲正：　　?只有在开票日期在以前月份，且发票状态为正常状态的可以冲正。　　?冲正原因为必录项。　　?冲正应该打出一张负值的发票。　　?冲正的发票可以通过冲正撤销功能实现对已冲正的发票进行撤销。　　?冲正撤销原因为必录项。　　七、发票补打功能　　?纳税人开具发票时，未能正常打印发票，在发票实物为有损毁的情况下，可以通过此功能模块进行补打操作。?条件：已开具的发票没有打印且完整　　?补打原因为必录项。　　八、打印发票时候出现“套印”　　如果客户端已有PFD打印软件，必须先卸载，然后安装系统提供的版本的PDF打印软件。　　九、纳税人登录网络发票管理系统时，系统提示：“用户不存在”?说明纳税人没有进行网络自开票票种认定，需要纳税人找主管税收管理员进行自开票票种认定。　　十、通过“UKey”方式登录网络发票管理时，系统提示：“登录用户与当前使用的UKey不相符,请使用该用户指定的Ukey”。?说明数字证书信息没有从税务机关的RA注册中心同步到网络发票管理系统中，数据每隔1小时会自动同步一次，1小时后再进行系统登录。　　十一、发票交验　　?正常开具的发票由发票管理系统自动提取数据交验　　?作废和冲正的发票，纳税人应当于交验期限终了后次月内持填写完整的《发票使用情况申报表》《发票领购簿》及作废、冲正和被冲正发票实物到主管地税机关交验。　　十二、打印发票时，发票实物顺序放置错误　　?要求开具发票时候必须看准电字数据提示的发票号码，然后找到对应的实物发票，放入打印机后进行打印　　?如果出现实物顺序放置错误，就需要进行作废或者冲正处理。　　?按照交验规定到地税发票交验窗口进行交验　　十三、丢失已开具发票或者被消费者拿走，无法追回　　?纳税人应当于发现发票丢失的当日书面报告主管地税机关，并到主管地税机关指定报社刊登作废声明，在发票管理系统进行“作废”或“冲正”处理，持刊登作废声明的报刊原件到主管地税机关接受处罚后办理发票交验手续。十四、集团用户为子用户的管理　　?首先通过“大厅功能”——“权限管理”对子户进行权限分配　　?然后通过“网络发票”——“系统功能”——“发票调配”进行发票分配　　十五、应急发票开具与数据上传　　?可以在无法连接税务端服务器时，可以通过“发票管理”——“应急开具发票”离线开具发票，并将发票数