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教 师 与 家 长 的 沟 通 技 巧
一.与家长沟通的重要性:
家庭和学校是影响孩子身心发展的两大方面,这两大方面对孩子的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说:“孩子在学校各方面表现都不错,但回家后就另一个样了。”这种现象表明,家庭和学校在教育上存在着不一致,孩子若在家和学校表现不一致,就不能算成功。为了达到两者同步的配合教育,家庭和学校双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通,让家长了解具体教学目标及孩子各方面的发展,与学校取得共识,从而使两者同步教育更有效地促进孩子的发展。因此,教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。 每天在接送孩子时,总会有家长问:“今天某某表现得怎么样?”或是:“某某这段时间怎么样?”那么,怎样向家长反映问题就摆在我们面前。很多老师在这方面不太注意,说话直来直去,不讲技巧,结果说了半天不但没有解决问题,反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点,再和家长沟通的时候,就必须要注意讲话的内容和方法,边摸索、边试验、边总结。从而取得家长的理解、信任、支持。在老师和家长的共同努力下,才能使孩子在各方面取得明显的进步。
二.与家长沟通的原则:(热忱、专业、负责)
1、切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
2、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上:
(1)要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到老师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。
(2)要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。
三.与家长沟通的具体步骤:
1.汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。
2.了解孩子在家的情况及家长的教育方法,找出问题的原因。
3.提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用,就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。
一、与家长进行沟通的方法
直接沟通
面对面的沟通:也就是教师与家长在接送孩子时短暂的交谈,是一种最简便最常用的沟通方式。可以及时互通信息使家长和教师得知近日当天在学校或家里的情况,这种方法比较适合孩子学习较好观念、素质、配合比较好的家长,随时在别人面前肯定孩子和肯定家长使其一直保持信心,更好的配合。
电话沟通:即我们平时所说的电话回访,是一种针对平时家长比较或或者者孩子需要某一方面需要改进的个别沟通方式,这种方法除了向家长汇报近期的孩子的学习情况之外,重在引导如何在家引导和帮助孩子更好的学习。注意电话中的语辞的声调。电话看不到对方的表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音。不论家长的语气、言语如何、老师要懂得控制自己的情绪。称赞时,语气要坚定,诉说孩子缺点时,语言李婉转,教师把电话成为“感情专线”。
家长会:参加学习之后,我们可以定期或不定期开展家长讨论会、谈谈孩子参加学习以来变化与长进和家长对学校的希望。双方共同商讨下阶段的具体教学目标及措施,以便共同促进孩子的发展。
家访:这种方法比较适用于比较极端表现的孩子的家长。例如一段时间内,孩子表现突然与往回大相径庭或孩子在学习方面,经过多方努力还是进步不大,就需要老师和家长共同坐下来好好谈。但在交谈之前,教师要做一些必要的准备,汇集、查阅这个孩子各个方面的情况进行分析,共同商讨怎样帮助孩子,在进行家访之前必须提前预约家长,以免引起不必要的误会。
间接沟通:
除了以上直接的沟通方式之外,我们还可以通过粘贴学习情况表,家园联系册,制作家长意见箱等间接的沟通方式增进沟通和交流。
与家长沟通的具体方法:根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法,在具体工作中并不是那么简单。家长和孩子的情况形形色色,五花八门,还需要我们老师具体情况具体分析,根据不同情况采用不同的方法。总结起来,把那些情况分为三种。并针对这三种情况找出相应的解决办法。 1.一句话沟通法:这种办法是针对那些孩子本身在各项目标发展中不存在明显的问题,而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在校的各种情况。相反,他们和其他家长一样,渴望了解孩子在学校的情况及各方面发展的水平。只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某最大的进步是……等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。 2.引起注意法:这种方法是针对那些孩子本身在某一方面或多个方面存在
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