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决策咨询报告的写法 为决策者服务——政策咨询报告的特点与写作 学者希望参与政府政策制定,学以致用;政府决策者需要学者的知识才智,为其出谋划策,两者之间本来存在一种互助互惠关系。然而现实经常是,这种关系并不总能很好发挥作用,甚至常常不发挥作用。学者经常抱怨政府决策者官僚主义,不识金玉;而政府决策者则抱怨,学者们送来的政策研究报告多为纸上谈兵,好看不好用。从交流角度看,是两者之间出现了交流障碍。其中一个原因是,学者们不了解政策咨询特点,故不能很好为客户服务。这也是很多此类报告先是被束之高阁,最后是扔进垃圾桶的基本原因。故此,了解一些政策咨询、工作方式及咨询报告写作的特点和要求,会有助于学者更好发挥政府智囊的作用。 本文首先说明政策咨询的特点,然后介绍一个政策咨询的工作模式,最后说明政策咨询报告写作的要求。本文举例证主要来自高等教育,但其原理和方法可用于其他教育领域。 一、政策咨询的特点 和单纯学术研究相比,政策咨询研究很不相同。忽视这些不同,以学术研究方式做政策咨询研究,会导致交流障碍,因此有必要对此做一些比较说明。表一总结了两者之间的一些主要差别。 首先,在大多数情况下,学术研究是学者根据个人兴趣和专长,为同行学术交流而进行的自选研究,而政策咨询研究是政策决策者的委托研究,这个差别对研究者的态度有重要影响。和在学术研究中学者说了算不同,委托研究要有服务意识,满足委托者要求。学术研究中学者可以自行决定研究目标和评价标准,但在政策研究中是由委托者决定研究目标和评价标准。如果没有满足决策者的要求,就等于没有完成任务。因此在做政策咨询研究时,学者必须有一个态度上的转变——从自我决定到为决策者服务。没有这个转变,就不能做好政策研究。 然而这个转变又不能过头,变成一切以决策者好恶为准。若此,就失去了学者最为珍贵的独立性和客观性,也不能达到为决策者出谋划策的目的。如何处理好服务与独立的关系呢?这很类似于古代君王与军师的关系。古人云,“王在上,师者居其侧”。也就是 说,军师不是居其下的臣,而是居其侧的师。居哪一侧呢?居西侧,故谓“西席”。与西席对应的是“东床”,即继位太子或驸马之位,由此可见军师之重要。正是由于有了这个特殊地位,军师才可以既为君王服务,又能保持其独立性。摆正位臵才能做好工作,政策咨询尤其如此。 既是为决策者服务,就要从决策者角度看问题。学术研究追求逻辑一致,通常假设理想条件,而在现实生活从不理想。决策者要在现实条件下解决问题,而学者通常对现实条件了解不多。如何让政策咨询者从理想走向现实,这是一个挑战。其二,学者在研究中可以采取中立态度,但决策者必须有价值立场。如果咨询者不了解决策者的价值取向或立场,就不能很好为其服务。这里咨询者应当注意,价值立场的选择基本上是一个政治问题而不是政策问题,选择何种价值立场是决策者的事。咨询者可以提建议,但不要试图影响其价值选择。有一句格言是:政策咨询者只谈政策,不谈政治!第三是决策风格。大刀阔斧者和小心谨慎者所期待的政策方案会非常不同,激进立场者和保守态度者的政策方案也会很大相同。和价值立场选择一样,决策风格也是决策者的事,甚至比价值立场更具个人色彩,也更难改变。正如我们不能指望张飞变成赵云,也别指望赵云变成张飞。因此在决策风格问题上,要尊重决策者的选择。只有一点可以明确,只有把握决策者的决策风格,才能更好为其服务。了解现实情况,明确决策者立场、把握决策者风格,是从决策者角度看问题的三个方面。若在这些方面做到了心中有数,就可以从决策者角度进行政策方案设计。此外,决策者有责任让咨询者了解情况,就现实条件、政策立场、决策风格和咨询者进行交流,是帮助咨询者做好工作的前提。否则,即使咨询者有良好意愿,也很难为深藏不露者服务。 与介绍情况有关的一个问题是必威体育官网网址,必威体育官网网址是政策咨询行业的基本职业道德之一。任何专业咨询都需要必威体育官网网址。不能或不善必威体育官网网址者,不宜从事咨询业,在政策咨询领域中更是如此。凡是处于研究和咨询的政策,都属尚在思索和探讨的东西。在这个阶段,决策者通常对有关情况和问题都还没有清楚了解,包括关注点、相关材料、解决思路及政策方案等,既无定见,也无把握,因此不希望这些处于思考之中的情况暴露于众。越是涉及面广、影响程度高的问题越是如此。因此政策决策者务必小心挑选能够必威体育官网网址的政策咨询者,而政策咨询者则要明确必威体育官网网址是从业的基本要求。 要求学者必威体育官网网址会产生两个实际问题。1一是发表问题。学术研究可以自由发表,变成学术成就,但政策咨询报告通常不能公开发表。因此学者必须明白,政策咨询研究有必威体育官网网址要求,不能擅自发表研究结果。如果不能接受这个约束,最好不要接受委托。二是成果归属。如果政策建议被采纳了,变成了政策,这个成果主要属于谁,是咨询者还是决策者?确切地说,决策者是政策研究的领导者、资助
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