以七夕节为例的花卉消费心理分析.docVIP

以七夕节为例的花卉消费心理分析 　　篇一：大学生花卉的消费心理和购买行为调研 　　大学生花卉的消费心理和购买行为调研 　　你的性别是：（男or女） 　　1、你的年级是（ ） 　　A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 　　2、你对鲜切花或盆栽的喜爱程度（ ） 　　A、很喜欢 B、挺喜欢 C、一般 D、不喜欢 　　3、你购买花卉的频率属于（ ） 　　A、经常买B、偶尔买买 C、有必要时才会买D、从来不买 　　4、你从不买花或很少买花的原因是（ ） 　　A、管理麻烦 B、价格贵，舍不得买 C、对花卉不感兴趣 D、对花粉过敏 E、不实用 　　5、你购买的花卉属于以下哪种方式（ ） 　　A、鲜切花 B、盆景 C、干燥花 D、插花花束 　　6、你每月在购买花卉上的金额在哪个范围（ ） 　　A、0元 B、20元左右 C、50元左右 D、至少100元 　　7、你购买花卉时一般优先考虑以下哪个因素（ ） 　　A、价格 B、品种 C、保鲜期 D、外观 　　8、你购买花卉产品的原因是（ ） 　　A、自己种植 B、赠送他人 C、装饰寝室 D、个人爱好 　　9、你的购买方式主要是（ ） 　　A、花店购买 B、花鸟市场购买 C、网上购买 D、以上都有 　　10、花卉产品中你最偏爱哪一类（ ） 　　A、观花类 B、观果类 C、观茎类 D、观叶类 E、芳香类 　　11、你一般选取哪种花卉（ ） 　　A、有特殊花语的 B、好看的 C、易养活的 D、价格贵的 　　12、你对花卉产品销售商哪些方面不满意（ ） 　　A、价格高 B、外观不好 C、保鲜期短 D、品种偏少 　　13、你购买价格颇高的花卉时，哪种心理占主导（ ） 　　A、攀比炫耀 B、尝新心理 C、纯粹因为喜欢才买 D、附庸风雅 　　14、你熟知一些园艺产品的品牌吗（ ） 　　A、很了解 B、了解一点 C、不了解 D、根本不知道有花卉品牌这回事 　　篇二：消费心理案例分析 　　消费心理案例分析 　　（一）：消费者的心理活动过程 　　案例1:“佳佳”和“乖乖”的不同命运 　　“佳佳”和“乖乖”是香脆小点心的商标，曾经相继风靡70年代的台湾市场，并掀起过一阵流行热潮，致使同类食品蜂拥而上，多得不胜枚举。然而时至今日，率先上市的佳佳在轰动一时之后销声匿迹了，而竞争对手乖乖却经久不衰。为什么会出现两种截然不同的命运呢? 　　经考查，佳佳上市前作过周密的准备，并以巨额的广告申明：销售对象是青少年，尤其是恋爱男女，还包括失恋者——广告中有一句话是“失恋的人爱吃佳佳”。显然，佳佳把希望寄托在“情人的嘴巴上”。而且做成的是咖喱味，并采用了大盒包装。乖乖则是以儿童为目标，以甜味与咖喱味抗衡，用廉价的小包装上市，去吸引敏感而又冲动的孩子们的小嘴，叫他们在举手之间吃完，嘴里留下余香。这就促使疼爱孩子们的家长重复购买。为了刺激消费者，乖乖的广告在截了当地说“吃”，“吃得个个笑逐颜开!”可见，佳佳和乖乖有不同的消费对象，不同大小的包装、不同的口味风格和不同的广告宣传。正是这几个不同，也最终决定了两个竞争者的不同命运。乖乖征服了佳佳，佳佳昙花一现。 　　消费心理研究指出，在购买活动中，不同消费者的不同心理现象，无论是简单的还是复杂的，都需要消费者对商品的认识过程、情感过程和意志过程这三种既相互区别又相互联系、相互促进的心理活动过程。首先，从消费者心理活动的认识过程来看，消费者购买行为发生的心理基础是对商品已有的认识，但并不是任何商品都能引起消费者的认知的。心理实验证明，商品只有某些属性或总体形象对消费者具有一定强度的刺激以后，才被选为认知对象的。如果刺激达不到强度或超过了感觉阈限的承受度，都不会引起消费者认知系统的兴奋。商品对消费者刺激强弱的影响因素较多。以佳佳和乖乖为例，商品包装规格大小、消费对象的设计、宣传语言的选择均对消费者产生程度不同的刺激，佳佳采用大盒包装，消费者对新产品的基本心理定势是“试试看”，诺大一包不知底细的食品，消费者颇费踌躇，往往不予问津;而消费对象限于恋爱情人，又赶走了一批消费者;再加上广告语中的“失恋者爱吃佳佳”一语，又使一部分消费者在“与我无关”的心理驱动下，对佳佳视而不见，充耳不闻。乖乖的设计就颇有吸引力：一是廉价小包装，消费者在“好坏不论，试试再说”的心理指导下，愿意一试，因为量小，品尝不佳损失也不大;再者广告突出了“吃”字，吃的开心，开心的吃，正是消费者满足食欲刺激的兴奋点。两相对比，乖乖以适度。恰当的刺激，引起了消费认知，在市场竞争中，最终击败了佳佳。 　　其次，从消费心理活动的情感过程来看，通常情况下，消费者完成对商品的认知过程后，具备