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交际礼仪包括 　　篇一：交际礼仪包括简介 　　交际礼 　　第一节 称呼 　　在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。 　　一、通常的称呼 　　（一）称呼姓名 　　一般的同事、同学关系，平辈的朋友、熟人，均可彼此之间以姓名相称。长辈对晚辈也可以如此称呼。为表亲切，可以在被称呼者的姓名前分别加上“老”、“大”、“小”字相称，而免称其名。对同性的朋友、熟人，若关系极为亲密，可以不称其姓，而直呼其名。对于异性一般则不可这样做。 　　（二）称呼职务 　　在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加。 　　（三）称呼职称 　　对于有职称者，尤其是有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称，也可以在职称前加上姓氏。 　　（四）称呼学衔 　　在工作中，以学衔作为称呼，可以在学衔前加上姓氏，也可以在学衔前加上姓名。 　　（五）称呼职业 　　称呼职业，一般情况下在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。 　　（六）称呼亲属 　　对本人的亲属应采用谦称。称辈分或年龄高于自己的亲属，可以在其称呼前加“家”字。称辈分或年龄低于自己的亲属，可在其称呼前加“舍”字。称自己的子女，则可在其称呼前加“小”。对他人的亲属，应采用敬称。 　　二、称呼的技巧 　　（一）初次见面注意称呼一字一字地说得特别清楚，。 　　（二）称呼对方时不要一带而过在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，以显示对对方的尊重。 　　（三）关系越熟越要注意称呼,千万不要因此而忽略了对对方的称呼。 第二 介绍 　　介绍它是初次见面的陌生的双方开始交往的起点,为进一步交往开个好头。 　　一、介绍的基本规则 　　（一）先将男士介绍给女士 　　（二）先将年轻者介绍给年长者 　　（三）先将未婚女子介绍给已婚女子。 　　（四）先将职位低的介绍给职位高的 　　（五）先将家庭成员介绍给对方 　　（六）集体介绍时的顺序 　　在被介绍者双方地位、身份大致相似，应当使人数较少的一方礼让人数较多的一方，一个人礼让多数人，先介绍人数较少的一方或个人，后介绍人数较多的一方或多数人。在介绍各方人员时，均需由尊到卑，依次进行。 　　二、自我介绍 　　在不同场合，遇见对方不认识自己，而自己又有意与其认识，当场没有他人从中介绍，往往需要自 　　我介绍。 　　进行自我介绍，态度务必自然、友善、亲切、随和。要充满信心和勇气. 第三 握手 　　一、握手的次序 　　一般应当遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。其基本规则如下： 　　（一）男女之间握手, 　　男士要等女士先伸出手后才握手。 　　（二）宾客之间握手, 　　主人有向客人先伸出手的义务。 　　（三）长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手。 　　（四）上下级之间握手 　　下级要等上级先伸出手。但涉及主宾关系时，可不考虑上下级关系，做主人的应先伸手。 　　（五）一个人与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者。 　　二、握手的方式 　　握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。 　　五、常见的其他见面礼 　　在国内外交往中，除握手之外，以下见面礼也颇为常见。 　　（一）点头礼 　　（二）举手礼 　　（三）脱帽礼 　　（四）注目礼 　　（五）拱手礼 　　（六）鞠躬礼 　　（七）合十礼 　　（八）拥抱礼 　　（九）亲吻礼 　　（十）吻手礼 　　第四交谈 　　在交际中必须遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交流信息，沟通思想的目 　　的。 　　一、讲究语言艺术 　　（一）准确流畅 　　（二）委婉表达 　　（三）掌握分寸 　　（四）幽默风趣 　　二、使用礼貌用语 　　使用礼貌用语不仅会得到人们的尊重，提高自身的信誉和形象，而且还会对自己的事业起到良好的辅助作用。 　　三、有效选择话题 　　在人际交往中，学会选择话题，就能使谈话有个良好的开端。 　　四、学做最佳听众 　　第五名片 　　名片是现代社会中必不可少的社交工具。两人初次见面，先互通姓名。再奉上名