电子商务给企业带来的好处.pptVIP

电子商务给企业带来的优势 一、增强企业的成本竞争优势 一个企业追求的主要目标是在竞争中始终保持领先同行业的战略优势，取得收入的高速增长，非增值成本不断降低的最大效益。在现代的商战中，良好的企业形象对于一个企业的生存起到至关重要的作用，但在传统的商业模式中要树立一个良好的形象需要一个企业经过长期的奋斗才可以达到，而电子商务却可以助企业的一臂之力。  （一）、电子商务降低采购成本 EDI的出现，为企业在网上从事采购活动成为可能，从而可以有效地较少采购过程中的劳动力、印刷和邮寄所需的费用。据统计，利用EDI的企业一般可以节省5%～10%的采购费用。 由于专用网的接入成本较高，基于专用网的EDI的费用中小企业难以承受。相对于专用网络，Internet网络信息传输费用极其低廉，因此基于Internet的EDI不仅是大企业在采购过程中所需要的费用大大降低，而且使中小企业也可以通过EDI进行采购。另外由于Internet网络上的企业众多，所以采用网上招标，可以寻求更理想的供应商，以尽可能低的价格完成物资和劳务的采购。总之， Internet网上采购在降低采购费用方面的优势是显而易见的。 （二）、电子商务实现无库存生产 企业的各种成本中，库存成本占据不容忽视的比例。在某些行业，甚至占据企业总体成本的大部分。因此，减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。在电子商务环境下，企业可以通过原材料无库存和产成品无库存的生产方式，从而可以有效的降低企业的运营成本。 （1）电子商务实现原材料无库存 （2）电子商务实现产成品无库存 (1) 备货生产 (2) 订单生产 （三）、营销成本大大降低 通过网络，企业可以一年365天，一天24小时地为顾客提供服务，并且不受地域的限制；此外，网络广告和网络营销调研也比传统的广告和调研方式费用低，从而可以为企业节省大量的营销费用。 （四）、降低企业组织管理费用 （1）降低企业的交通和通讯费用 （2）降低人工费用 （3）降低企业财务费用 （4）降低办公室租金 （五）电子商务能够增强企业差别化的竞争优势 所谓差别化是指通过为产品融入顾客需要的独特个性而使产品在顾客心目中升值，赢得顾客的消费偏好，从而以较高的产品价格占领市场，赢得超过产业水平的收益。借助网络，企业可以方便地与顾客进行双向的沟通，从而及时准确地掌握顾客的个性化需求，并为顾客定制产品或服务，实行一对一的关系营销。传统的营销大多是大众化营销，难以满足顾客个性化的需求，也不能为企业带来明显而持久的差异化竞争优势。 （六）电子商务能够增强企业集中一点的竞争优势 所谓集中一点是指，企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务，从而在产业内赢得竞争优势。传统企业在制定市场营销战略时，首先要进行市场调研，以便掌握市场的总体规模，然后按照一定的标准对市场进行划分，之后结合企业自身的资源及其利用资源的能力选择某一类或某几类市场来提供产品或服务。由于受到成本的限制，企业在选择目标市场时，必须要考虑企业服务范围的市场规模。跟电子商务企业相比，传统企业的服务范围总是会受到地域的限制，这样其市场规模必然相对较小。然而，借助于网络，企业可以在极短的时间内成为一个全球性的企业而服务于全球的市场，从而可以为传统企业无法服务的极其狭小的市场提供产品或服务。 二、创造新的市场机会 （一）吸引更多的顾客 1 利用网络，企业可以突破时间限制 2 突破传统市场中地位位置分割 互联网上没有时间和空间限制。它可以每周7天，每天24小时运行，它可以联接到世界每一个地方。因此,利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人进行销售,或者依靠传统销售所不能达到的市场。如一个在大制造厂工作的塑料制品专家可以通过鼠标浏览和选择网上的工业塑料供应商;一个只有少许销售队伍的小供货商也可以找到这样一个大买主，它所要做的只是将公司的业务放到网上；同样，一个小商贩不可能接触到遍布全国的家庭公司和小公司，但通过在网上设站点，营造一个为小公司服务的规范环境，它就能在全国甚至全世界范围内找到有钱可赚的新市场。从上面许多电子商务经验可以看出，电子商务可以为企业创造更多新的市场机会。 （二）吸引新顾客 （三）开拓新产品市场 （四）进一步细化和深化市场 进一步细分和深化市场前面提到几种机会都是拓展市场的宽度和广度，利用电子商务企业可以为顾客提供定制营销，最大限度地细分市场，满足市场中每一个顾客个性化需求。如Dell公司为最大限度满足顾客的特殊需要，允许顾客根据自己偏好自行选择电脑配件且组装自己满意的电脑，顾客只需要根据网站上提示选择电脑配置，然后确定