项目的管理报告(经典).docVIP

PAGE 1 直接打印就行！注意删掉这几个字！ 摘要 回想20世纪80年代，当时在全球激烈竞争中存活下来的公司都是在现有、已明确定义的市场中成功抢占成本和质量等优势的公司。而到了90年代，脱颖而出的都是那些建立并占领新市场的公司。今天，竞争的焦点已转向合作发展和更加顺畅的供应链协调。因此计划在该过程中就变得十分关键并成为项目管理的基础。 项目可能涉及多个公司和上百人的参与，这就需要对这些公司和人员进行管理和协调。让人们知道做什么，谁来做，什么时候做，如何去做以及会用到什么资源。正确的计划是沟通不同意向的第一步。问题的难点在于识别环境不确定因素、杂乱无序以及相互冲突的目标。所有重要的参与者和股东必须加入项目的每个阶段，以保证团队工作顺利进行。 关键词：工业工程、项目管理、项目预算、项目控制 目录 绪论1 1 项目管理的过程方法2 1.1 项目管理过程设计2 1.2 PMBOK和项目生命周期中的过程2 2 项目预算4 2.1 项目预算和组织目标4 2.2 预算准备4 3 项目控制7 3.1 项目控制的类型7 3.2 项目控制的内容7 3.3 项目控制的工作步骤8 4 项目终止9 4.1 如何使项目妥善结束9 4.2 质量验收、费用决算与审计9 4.3 资料验收与归档、项目交接10 5 小结11 6 参考书目12 绪论 项目管理是近几十年发展起来的一个管理学分支，同时也逐渐形成了一个新兴的行业。项目管理并非少数专家、学者的“专用品”，它不但应用于国民经济的各部门、社会活动的各方面，而且还与人们的日常生活紧密相连。越来越多的人们要求了解和学习项目管理的基本理论和做法。 简言之，项目就是一种有组织的工作，旨在完成特定的非常规、低产量的任务。尽管项目不会重复，但却要花费大量时间，作为单独的任务而言，其管理的过程将会极其浩大或复杂。因此，须以团队方式提供所需的智力支持，但是采取团队方式会使信息流变得复杂，并会在参与者沟通和协调的管理方面增加额外负担。 　工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程 。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果 ，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。 本书第一章中讲述基于过程的项目管理，过程是指一组活动，它将一套包括数据、技术和资源的输入变换为预期的输出。 在第二章中，将预算作为一种手段，把组织目标、政策和约束变换为与任务完成和资本支出时间相关的可执行计划。并讨论通常用于预算制定、编制和执行的方法。 当然项目管理领域内的巨大知识体系无法浓缩在本报告里，还请读者给予宝贵的意见。 1 项目管理的过程方法 1.1 项目管理过程设计 1. 决策支持所需的数据 数据源； 如何收集数据； 如何储存数据； 如何检索数据； 如何表达数据以为决策者提供信息。 2. 决策支持所需的模型 支持常规决策的模型； 支持特别决策的模型； 用于项目控制的模型。 1.2 PMBOK和项目生命周期中的过程 PMBOK中包含了一套定义明确且可应用于大量项目的过程。PMBOK建议以两种方式划分过程。 1.按顺序分类 ·启动过程 ·计划过程 ·执行过程 ·控制过程 ·结束过程 2.按知识领域或管理职能分类 ·集成管理中的过程 ·范围管理中的过程 ·时间管理中的过程 ·成本管理中的过程 ·质量管理中的过程 ·人力资源管理中的过程 ·沟通管理中的过程 ·风险管理中的过程 ·采购管理中的过程 这些过程若需在特定组织应用还需要进行定制、开发支持工具并进行培训。 2 项目预算 2.1 项目预算和组织目标 一个组织的预算反映管理的目标。这些目标和组织的限制条件决定了项目选择、资源分配、运营模式以及每个项目期望的进度。预算取决于预期的组织任务以及组织所属类型（个人、国家或非盈利），同时也取决于内部和外部的环境因素。下面是影响项目选择和预算结构的7项普遍因素。 1.竞争 大部分组织都属于私有部门，需要具有竞争优势才能生存。外部竞争和