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《管理学基础》教案 项目（章节）名称 第1章 管理与管理学 班级 WG1203、1204 课型 混合课 总学时 56学时 教学目标 素质目标 1．具有胜任管理工作的良好的业务素质和身心素质； 2．具备现代管理理念和竞争意识，具有开拓创新精神和可持续发展能力。 能力目标 1．初步掌握管理的基本原理及其学科体系，能够对现实中的管理现象进行正确的分析判断； 2．能掌握管理者的基本技能要求。 知识目标 掌握管理的概念，理解管理的职能与性质； 了解管理的主体与客体，掌握管理的基本方法与基本原理； 了解管理者的概念及分类，理解管理者的角色及基本素质要求； 掌握管理者的基本技能要求； 理解管理学的涵义，了解管理学的研究对象； 掌握管理学的特点与研究方法。 能力训练场地 素材、器材 投影教室 知识、能力重点 管理的概念；管理的基本方法与基本原理；管理者的基本技能要求；管理学的特点与研究方法。 知识、能力难点 运用管理原理认识和分析管理实践中的具体活动和行为，掌握管理者的基本技能要求。 理论教学方法 讲授法、案例分析法、讨论法 考核标准及方式 课后练习及案例分析 随堂考核 作业（或项目） 1．请你以班级管理为例说明管理者的角色。 2．管理者应该具备哪些基本素质与基本技能要求。 教学时间安排、步骤、内容 一、故事导入（剪裤子） 一个小男孩第一次得到了一条长裤。穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶把裤子剪短一点，。但奶奶说她现在家务事太忙，分不开身，让他去找妈妈。于是，小男孩去找妈妈。但妈妈说她今天已经约好了别人去玩桥牌。小男孩又去找姐姐。姐姐也有个约会，时间就快到了。小男孩带着非常失望的心情入睡了。 奶奶做完家务事，想起了孙子的裤子，于是就把小男孩的裤子剪短了一截；姐姐回来后心疼弟弟，也剪短了一截；妈妈回来后，同样又剪短了一截 。 不难猜想到，小男孩的裤子会变成什么样子。 管理启示： 任何集体活动都需要管理，在没有管理活动协调时，每个成员的行为可能会相互抵触。即使目标一致，由于没有整体的配合，也难以达到总体的目标。 二、新课讲授 1.管理 1.1.1 管理的概念 管理是在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行决策、计划、组织、领导、控制等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以期高效的达到组织目标的过程。 1.1.2 管理的职能 1．决策职能 决策是管理活动的核心，它贯穿于整个管理活动。 2．计划职能 计划职能是全部管理职能中最基本的一个职能，也是管理各个职能中的首要职能。组织职能、领导职能和控制职能是围绕着计划职能而展开的，以保证达到计划规定的目标。 3．组织职能 组织职能是管理的基本职能之一。组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程。? 4．领导职能 领导职能是指领导的活动及其功能，即“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献”。 5．控制职能 控制是保证组织目标能按计划实现所必不可少的，任何组织为了保证有效地实现目标，都要对组织成员和组织活动加以控制。 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。组织、领导和控制旨在保证决策和计划的顺利实施。 1.1.3 管理的性质 1. 管理的自然属性和社会属性 管理具有明显的二重性。具体表现为管理一方面是由分工协作的集体劳动引起的，体现了社会化大生产的要求；另一方面是由监督劳动所引起的，体现了巩固和维护生产关系的要求。前者称为管理的自然属性，后者称为管理的社会属性。 2. 管理的科学性和艺术性 （1）管理的科学性 （2）管理的艺术性 管理工作是一门艺术，就如音乐、舞蹈、体育活动一样需要灵活运用。管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要掌握灵活的运用这些知识和技能的技巧与诀窍。主要体现为管理的实践性、创造性和灵活性。 1.1.4 管理的主体与客体 ?管理的主体为管理者（详见第二节）。 管理的客体是一切资源，指管理活动的接受者、对象，即组织的各类资源，包括：人力资源、财力资源、物质资源、信息资源、关系资源、时间资源。 1.1.5 管理的方法 1.行政管理方法　 是依靠行政组织的权威，运用指示、规定、条例和命令等行政手段，按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。 2.法律管理方法　 是运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行管理的方法。　 3.经济管理方法　 指按照客观规律的要求，运用经济杠杆和经济手段来进行管理的方法。　 4.咨询管理方法　 是为了解决某种社会问题、经济问题或某项科学技术问题（包括卫生和健康），运用专家们的知识、智力、经验、阅历，为决策部门提供有科学根据的计划、方案、意见的一种管理方法。　 5.思想工作方法　 思想工作的主要