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如何开发员工潜能 说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。 1.在西方文化中把人分成是理智和情感，它的比喻是理智是动物，情感是人 回答：正确? A.是 B.否 2.人的潜能是有限的 回答：正确? A.是 B.否 3.人的潜能开发是必须把你的生命托付在干一件事情上，随着事业的越做越大，你的潜在能力越开发越大回答：正确 A.是 B.否 4.一个人的自我观念分为三个层次，分别是 回答：正确? A.自我理想 B.自我形象 C.自我价值 D.以上都包括 5.企业要想把员工潜能最大程度的释放出来，必须要做的 回答：正确? A.将员工的个人目标和企业的组织目标不一致 B.将员工的个人目标和企业的组织目标相一致 C.员工没有个人目标 D.企业没有组织目标 课程意义 人的潜能是无限的！但在大多数情况下，人们所发挥出的能量非常有限，在企业中员工的工作变是如此。作为企业的管理者，掌握一些有效的开发员工潜能的方法，在工作中学以致用，可以很好地调整员工的工作状态，激发员工更大的工作热情与能量。员工的拥有良好的工作状态，对企业的发展、对员工个人的成长都非常有利。 本课程从了解人的潜能入手，解释人的潜能无法发挥的原因，并详细讲述了开发员工潜能的方法，无论对管理者和员工个人，以及企业，都非常有益处。 课程目标 ??了解人的潜能的状况 ??掌握人的潜能无法释放的原因 ??掌握了解开发员工潜能的方法 ??达到更好地开发员工 课程提纲 ? 人的潜能是无限的(上、下) ? 人的潜能释放受阻的原因（一、二） ? 人的潜能释放受阻的原因（三、四） ? 怎样开发员工的潜能（一、二） ? 怎样开发员工的潜能（三、四） ? 怎样开发员工的潜能（五、六） 人的潜能是无限的（上） 关于人类潜能的问题向来一个是众说纷纭的话题，在沟通领域有一个基本规则叫“接收者准备好了，给与者才会出现”。 案例： 如此沟通 曾经有一个老师在课堂上给学生讲课，有一个学生怎么看这位老师都不顺眼，当老师讲到“人应该相信奇迹”的时候，这个学生斜视了老师一眼，说：“老师，我不知道什么叫做奇迹？” 老师当时很生气，对这个学生说：“不寻常的事情发生了，那就叫做奇迹。” 这个学生又举手说：“老师，我不知道什么叫做不寻常的事情？” 老师很生气地说：“我给你举个例子，假如一个人从四楼掉下来没有摔死，这叫什么？”结果学生回答说：“那是偶然。” 老师更加生气：“假如这个人第二次从四楼掉下来还没有摔死，这叫什么？” 学生说：“老师，那还是偶然。” 老师觉得这个学生故意闹别扭，但还是继续问：“假如这个人第三次从四楼掉下来还没有摔死，这叫什么？” 学生回答说：“老师，那就叫习惯了。” 如果说者希望对方这样理解，结果他偏偏往相反的方向理解，这样是达不到有效沟通的。 潜能这个词是在人们日常生活中使用频率最高的词汇之一，人们对它的理解也各不相同。有人认为潜能就是潜在的一种能力，比如自己也不知道是否能够完成的一件事，是因为某些原因让自己的思维观念受到制约，能力因此没有发挥出来。 有人认为潜能首先是人们自身所具有、已经存在的一种能力，在一般情况下它并没有完全被开发出来，只有在特定的情况下才可能会激发出来。 一、潜能的概念 常见的潜能概念有三种： 1. 广义的潜能概念 广义的潜能概念通常的意义是指人的潜在的能力，即指经过训练开发就可以变成现实能力的可能性。 比如对于不会开汽车的人来说，开汽车的能力就是他的潜能。因为他具备这种会开汽车的潜在可能性，只要经过正确的训练就能够实现。再比如对于没有学过微积分的人来说，他是不会解答微积分问题的，但是如果有一位教微积分的老师对他进行正确的教导，经过一段时间的训练之后他就可以解答微积分方程了，这就是他的潜能。 这种潜能平常处在潜伏的状态，只要经过适当的教育训练，就可以把这种潜在的可能变成现实能力，这就叫做潜能。比如人的记忆能力如果没有经过训练，可能只是简单的机械记忆，一旦经过专门的训练之后就可能达到高超记忆的水平。 2. 狭义的潜能概念 “潜能”的第二种含义是指人本来就已经具备了做好某项工作的能力，但是由于受到错误观念的局限，认为自己不具备这项能力，无法做到，因此就放弃不做，使得该项能力被埋没，这种能力也叫潜能。 第二种较为狭义的概念就是通常人们所说的潜能概念。比如一个运动员的身体素质、技能状态都已经达到了打破世界记录的能力，可是他认为自己做不到，无法突破记录，因此他的打破记录的能力就没有办法释放出来。他已经具备了打破世界记录的能力，因为受观念的局限而无法释放出来，这种能力就叫做潜能。 比如做生意，一个人如果学会了适当的与人交往，学会了适当的思考就能够做生意挣钱。可是他认为自己无法与人交往，自己不具备经商