跨境电商典型企业介绍------天猫国际(黄灼记、陈邦柱、郑永添).pptxVIP

跨境电商典型企业介绍;LOREM IPSUM DOLOR LOREM ;2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。香港卓悦、香港草莓网、东森严选、kenko等海外B2C网站以及安娜苏、NYR等知名品牌均已在天猫国际开设海外旗舰店。 天猫国际将作为阿里集团旗下子公司独立运营，并归属于阿里新组建的国际B2C事业部。该事业部还包括面向海外消费者的全球速卖通”(AliExpress)平台、以及面向台湾、香港等东南亚地区华人消费者的淘宝海外。;天猫海购主营产品;服务与保障;;当地退货 海外商家均承诺为消费者提供当地退货服务，消费者与商家协商一致后可以退货到指定地点，即商品销往中国大陆的商家需提供中国大陆的指定退货地点；商品销往香港的商家需提供香港的指定退货地点；商品销往台湾的商家需提供台湾的指定退货地点。确保消费者的售后服务得到保障，享受全程无忧的购物体验。 七天放心退 七天放心退是指就天猫国际卖家选择提供“七天放心退”服务的天猫国际商品（即带有“七天放心退”标志的天猫国际商品），消费者在天猫国际购物后，在签收货物后七天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“七天放心退”的申请 ;;加拿大外资企业Web Presence in China受《华尔街日报》委托对天猫国际网站进行评估显示，70%商家几乎没有销量。Web Presence in China首席执行官雅各布·库克（Jacob Cooke）说：“这个平台现在正毁掉阿里巴巴的声誉。” 天猫国际网站是阿里巴巴2月份成立的。阿里巴巴宣称其将致力于“通过这个平台帮助国际商家成功进入中国市场”，但这些品牌店铺的流量增长和建立声誉都需要时间。阿里巴巴还称，不会对第三方数据进行评论。 天猫国际网站的困境也是阿里巴巴购物帝国向更多海外品牌扩张时面临的挑战。阿里巴巴的在线商城在中国电商领域占主导地位，该公司建立6年的大陆天猫网站控制中国近乎半数的B2C（企业对消费者）网络销量，其最大购物网站淘宝吸引中国95%的在线消费者。 此外，阿里巴巴还在努力推动更多海外品牌入驻其购物平台。在IPO招股书中，阿里巴巴宣称，通过天猫国际网站，外国品牌将从数以百万计的购物平台访客身上获益，即使没有大陆商业执照的外国品牌。在2月到12月份之间，这个新平台已经吸引了约5400个品牌入驻。这些商家入驻天猫国际网站时，需要支付5000到10000美元的年费，2.5万美元押金。一般来说，商家需要向阿里巴巴支付3%到6%的佣金。 从9月份开始，新西兰保健品制造商Xtend-Life Natural Products在天猫国际网站上开始出售其多种维生素和皮肤护理产品，第一年营销开支3.9万美元。为了提高流量，该公司创始人沃伦·马修斯（Warren Matthews）还在“双十一”（即中国版网络星期一）进行打折促销。但马修斯说：“到目前为止，结果似乎并不理想。我们目前取得的成绩仅是预期中的1/10。如果想要取得重大进展，你每年营销开支可能要达到25万美元。;1、远景目标 成为一家持续发展101年的企业 成为全球十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命 让天下没有难做的生意！ 3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系 客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事???;小组成员