全程护理+守护生命2课件教案.pptVIP

全程护理 守护生命 ——“优质护理服务示范工程”活动经验介绍;2010年全国护理工作会议; 为了响应卫生部在全国范围内开展的“优质护理服务示范工程”活动的号召，我院于2010年2月申报卫生部“优质护理服务示范工程”重点联系医院；3月18日，卫生部下达通知，确定我院为山西省唯一一家“优质护理服务示范工程”重点联系医院。;重点联系医院工作要求; 一、落实基础护理工作 明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。;基础护理关键要围绕患者病情、诊疗和康复的需要;确定试点科室;思 想 波 动; （一）致住院患者的一封信 为了使大家有一个良好的就医环境，医院决定在本病区试行“住院患者基础护理服务”项目，此项工作下周一开始，需家属做以下配合： 一、为了有利于您的治疗，减轻您家属的陪护负担，减少交叉感染，在您住院期间，无须任何亲友陪伴，并留下您家属的联系方式。若您有特殊需要，只允许一人陪伴，我们将全面负责您的生活护理。 上午为治疗时间，谢绝探视； 下午3点~6点为探视时间。 二、在开展新工作期间，营养师会根据饮食要求制定营养餐，并送至病区，希望大家尽量食用营养餐，减轻家属送餐的辛苦，同时科室另备微波炉供患者使用。 三、您住院期间需携带的物品有：洗漱用品、卫生纸、水杯、微波炉饭盒、勺子、拖鞋，除以上物品外勿将其他物品带入病区。 四、您如对就医过程有意见或建议，欢迎填写“患者问卷调查表”，我们会给您一个客观、满意的答复。 希望您安心静养、早日康复！谢谢合作！ 普外十六层 2010年4月2日;患者及家属反响强烈;护 士 反 响 强 烈;（二）公 示 项 目;（三）工作流程、质量监控;护理工作质量要求; 制订基础护理服务操作标准 ;基础护理操作 标准及流程;制订标准、培训;（四）后 勤 保 障;（四）后 勤 保 障;（四）后 勤 保 障;配置微波炉、冰箱等设施;工 作 流 程;护士助理工作用表1;护士助理工作用表 2;基础护理周执行表;（五）加 强 宣 教;急性单纯性阑尾炎临床路径（病友篇） 患者姓名 性别 年龄 住院号 ;运用自我护理理论;运用自我护理理论;南丁格尔有这样一句话： “护理工作是平凡的，然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”。 ;拉近“心的距离”; 回到患者身边是我们应做的事;;基础护理过程中及时发现患者病情变化;重点联系医院工作要求;（一）护理人员分层管理;（一）护理人员分层管理; 管理病人模式 病房排班模式 改变交接班方式 医护共同查房;管理病人模式;患者分配表（A组）;管理病人模式; 护士 病人 A层 A层 （组长一人） B层 B层 （倒班5人） C层 C层 （白夜4人）; 护士长 A层护士(5人) B层护士(5人) 9位病人 C层护士(4人);各责任区护士配置人数;病房排班模式;护士助理排班模式;改变交班方式;医护共同查房;医护共同查房;组长参与术前谈话;（三）简化护理文书;班情交班表1;班情交班表1;班情交班表2;班情交班表2;（三）简化护理文书;重点联系医院工作要求;充分调动护士积极性;组长的选拔是通过护理部素质考核分值和科室全体医护人员的民意测评、兼顾工作能力、责任心和年资等因素选拔。 提高了组长的奖金系数，从而激励护理人员向更高层次的方向努力。;护理工作重心转移;护患关系对比;体 会;拉近了护士与患者空间上的距离，更拉近了护士与患者情感上的距离，提高了患者满意度，减少了陪侍人，减轻了患者及家属的负担；病房环境整洁、安静，为医务人员和患者创造了良好的工作和休养环境