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职工餐厅运营管理方案 一、定位 职工餐厅为非经营性、福利型的食堂，提供单位人员工作餐及单位业务招待。 二、工作时间 1、每周周一至周五为工作时间，双休日无特殊情况休息。 2、餐厅人员工作时间：早班6点—8点 中班10点—13：30分 晚班16：30分—18：30。 3、单位职工就餐时间：早餐7：00—8：00， 中餐11：50—12：30 晚餐18：00分—18：30。 三、人员配置 拟聘用10人，其中厨师3人，面案、切配2人，洗碗1人，服务员4人。 四、薪酬及福利 1、为餐厅工作人员提供免费食宿。 2、享受双休日及国家法定节假日休息（特殊情况加班，另计算加班工资或调休） 3、薪酬：月薪酬总额预计20300元。其中主厨（兼餐厅主管）4000元/月（1人），厨师3000元/月（2人），面点及切配2000元/月（2人），服务领班1600—1800元/月（1人），服务员、洗碗及勤杂1500元/月。 五、收费标准 1、本单位就餐人员一律打卡消费，单位每月为职工充值 元。 内部就餐收费标准：早餐3元/餐，中餐9元/餐，晚餐3元/餐。 2、非本单位人员需在食堂就餐的，须经办公室批准，收费标准为早餐5元/位，中餐15元/位，晚餐5元/位。 3、单位内部业务招待标准另行制定。 六、食谱 1、由厨师主管在每周五之前制订下周菜谱，并报办公室审批，注重膳食的搭配和改善，确保菜式多样化（五天内不重复），每周公示。 2、单位业务招待的菜单及餐标，制定套餐标准，需提前计划采购，并根据情况适时调整。 3、饮食标准 【早餐】 菜品：鸡蛋，素菜2个 主食：馒头 、油条、油饼等以面食为主 汤：每餐配豆浆，粥 【中餐】 菜品：两荤两素 主食：大米，面食，卤面，面条（每餐两个以上品种，米饭和面食相互搭配）。 汤：甜、咸汤搭配 【晚餐】 菜品：2个，荤素搭配 主食：大米，面食。 汤：粥 附：1、餐厅周食谱 2、业务招待套餐菜单 六、工作流程 1、采购： （1）由厨师主管填写原材料申购单，经办公室批准，交采购人员及时进行采购。 （2）日耗品由厨师主管开列清单，办公室批准，领用或采购。 　　 2、验收和保管：采购物品经厨师验收后方可入库保管。 3、饭菜加工：每餐饭菜须在就餐前10分钟准备好，加工后的饭菜要注意保热、保洁。 　 4、就餐：就餐期间，食堂内部事务统一由厨师主管进行协调，负责打菜的服务及其它事项。厨师要根据就餐情况及时调配饭菜，如有饭菜不足情况要及时增补。 5、卫生保洁及服务：由厨师主管负责厨房事务，服务领班负责餐厅事务。 七、成本费用管理 食堂管理者必须强化成本管理,向管理要效益。 1、通过询价加强采购成本控制,每周对食堂常用鲜活原料进行一次本地市场询价，选择采购质优价廉的原料及物品，以降低成本价格; 2、通过计划采购合理控制库存，避免长期积压造成腐烂变质而增加成本，每天由主管厨师根据就餐人数及菜单需求填写采购计划单，既避免出现缺货而影响加工，又要杜绝采购过量造成积压浪费； 3、加强验收及仓储管理，仓库管理员及主管厨师根据采购物品质量标准，严把质量、数量关；每日反映出材料成本的购进、加工、库存情况,对所有材料成本进行量化管理,对仓库原料及物品做到勤检查勤巡视，根据用量合理储备、计划补仓。 4、建立健全内部信息和内部控制制度，杜绝人情货、人情价,凡进货物均要复称、核价,库存情况做到日清月结，对库存盘存盈亏情况及时上报并处理; 5、量化管理费用,严格按照计划核销管理费用,确保每项费用控制在计划范围内,以确保食堂正常运行。 八、月费用预算 1、职工膳食费用： 2、薪酬：20300元 3、消耗及杂项费用： 4、业务招待费： 合计： 九、建立健全配套的管理制度 为使管理规范、科学，可以考虑逐步建立健全各项规章制度，如食品卫生安全管理办法、安全操作规范、各岗位责任制等管理制度。