酒店外联业务实施方案设计.docVIP

. 骊山驿馆外联业务实施方案 为拓展***酒店的销售渠道，提高经营收益，公司计划吸纳外联人员开展营销工作，为激励其工作积极性，特此制定本方案，具体方案如下: 一、适用范围 本方案的外联人员泛指：出租车、旅游大巴等各类司机；旅行社、景区等各类导游。 二、业务办理流程 1、外联人员推荐客人入住骊山驿馆； 2、客人入住***酒店后，外联人员携有效证件（驾驶执照、导游证、身份证等）到前台填写《外联业务信息登记表》（附件1）； 3、酒店前台当值人员核实信息； 4、酒店前台当值人员填写《外联业务提成审批表》（一式二联）（附件2），核算提成金额，逐级签批； 5、次日或客人退房后，酒店前台通知外联人员领取提成； 6、酒店前台当值人员填写《外联业务提成领用表》（附件3），外联人员签字确认，领取提成。 财务审批流程 1、为了确保外联业务提成的及时发放，骊山驿馆项目部申请专款备用金用于周转，备用金申请额度为5000.00元； 每日下午16:00前，酒店前台负责人整理当日所有的《外联业务提成审批表》，并转交酒店文员； 酒店文员负责《外联业务提成审批表》的逐级签批，酒店前台人员留存《外联业务提成审批表》存查联，酒店文员留存冲销联; 4、酒店前台当值人员根据外联业务应发提成金额，自专款备用金内支取相应金额，予以发放； 5、每周一，酒店文员将上周已签批的《外联业务提成审批表》冲销联及《外联业务提成领用表》复印件，黏贴附于报销单后，办理报销签批手续； 财务部审核报销签批单据无误，通知酒店前台负责人领取提成金额； 7、如遇特殊情况，外联人员要求当日领取业务提成，当值人员必须报请酒店项目经理审批，方可自专款备用金内支取相应提成予以发放，并督促文员及时办理报销手续。 四、提成标准 1、根据酒店运营成本及行业特性，暂定外联业务结算价：淡季243元/套，旺季258元/套，具体提成金额，如下表所示： 外联业务提成标准（一） 淡季 结算价 参考售价 提成金额（元） 11月1日-3月31日 243元/套 258元/套 15 298元/套 55 358元/套 115 398元/套 155 598元/套 355 旺季 结算价 参考售价 提成金额（元） 4月1日-10月31日 258元/套 298元/套 40 358元/套 100 398元/套 140 598元/套 340 2、法定、重大节假日期间，外联业务结算价上调至358元/套，具体提成金额，如下表所示： 外联业务提成标准（二） 节日 结算价 参考售价 提成金额（元） 劳动节、端午节、中秋节 国庆节、元旦、春节、圣诞节 358元/套 398元/套 40 598元/套 240 3、享受外联业务提成的人员或客户，均不可参与***酒店的其他优惠活动。 附件：1、外联业务信息登记表 2、外联业务提成审批表 3、外联业务提成领用表 ***酒店 二〇一五年元月十六日 外联业务信息登记表 序号 日期 职业分类 外联人员姓名 电 话 外联身份信息 (身份证号\车牌号\导游证\行驶证等) 住宿登记编号 预住 （套/天） 房价 （元/套） 前台经办人 （签字） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附件1 附件2 外联业务提成审批表 外联人员姓名 联系 方式 职业分类 到店日期 冲销联 外联身份信息 实收房价 实住 （套/天） 住宿登记编号 结算房价 提成金额 离店日期 备注 经办人： 经理审核： 财务审核： 分管副总： 外联业务提成审批表 外联人员姓名 　 联系 方式 职业分类 到店日期 存查联 外联身份信息 实收房价 实住 （套/天） 住宿登记编号 　 结算房价 提成金额 离店日期 备注 　 经办人： 经理审核： 财务审核： 分管副总： 附件3 外联业务提成领用表 序号 领款日期 住宿登记编号 外联人员姓名 提成金额 经办人签字 领款人签字 电话 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12