第十讲 旅游企业员工心理及保健.pptVIP

②头痛 头痛，几乎每个人都体验过。虽然头痛可能有脑瘤、高血压等病症引起，但90%以上的头痛症状，最初都是由情绪因素引起的。 紧张性头痛：是由于颈部肌肉紧张带来的，这种紧张限制了头部血液供应。 紧张性头痛可以由任何应激和焦虑引起。担心考试失败、与他人发生矛盾，都可引起这种症状。 周期性偏头痛：更为严重。患者可以连续数日剧烈头痛，有时还伴有寒冷和恶心。周期性偏头痛的身体原因是头部动脉扩张，但最初的致病原因则是心理因素。 ——周期性偏头痛患者往往敏感多疑、固执己见，很容易烦恼、愤怒，但又习惯于将怨恨、敌意和愤怒压抑在心里。这种想发泄又压抑的冲突常常直接激发偏头痛。 患者常常是压抑了盛怒与气愤之后出现症状。 因此有人认为，偏头痛的发作，实质上是病人以这种转换方式公开表示自己的不满、怨恨和愤怒等情绪。 ③心脏病 心脏病是人类第二大疾病杀手（仅次于心血管疾病）。比较而言，男性的发病率更高。 虽然心脏病可以由吸烟、高胆固醇引起，但这些原因所引起的心脏病只占总发病率的25% 多达75%的心脏病患者发病的原因是性格或与性格有关的其他心理因素。 性格与心脏病 性格与心脏病的联系十分明显。 心脏病学家弗雷德曼等人对3500名35—59岁的男性人员进行了长期研究。 根据研究结果，他们按照是否容易患心脏病将病人性格分成两类： A型——极有可能患心脏病； B型——患心脏病的可能性极小。 A型性格： 有两个基本特征： 一是具有高度的竞争意识和动机； 二是有经常的时间紧迫感。 由于具有强烈的进取心和成就意识，他们不断为达到某种目标而努力工作，并常常感到时间紧张。 对他们来说，仅有奋斗和成就是不够的，今天就应该达到的目的，等到明天就太晚了。 A型性格的人还充满敌意，但他们将这种潜意识的敌意变成了同别人的不断竞争。他们在事业上与别人竞争，打牌时也力求优胜。若别人的节奏太慢，他们会不耐烦，并干涉别人，促使别人加快速度。 上述特征的结果，使A型性格的人长期处于紧张和应激状态，并最终成为心脏病的牺牲品。 B型性格：与A型性格显著不同，他们极少可能成为心脏病患者。 弗雷德曼等人发现，如果减少个人生活负担和各种增加心理压力的变化，可能使人的A型性格特征得到改善，减少患心脏病的危险。 ④癌症 必威体育精装版的心身医学发现，性格与癌症也有关系： 在各种癌症的患者之中，可以找到一个共同的心理类型，就是癌症的共同心理背景。 心理学家发现，癌症患者在童年和青少年时代都有孤独、寂寞的经历。 他们的童年充满了焦虑、不安全感和被抛弃感。 为了满足自己的安全感和被爱的需要，他们常常去取悦别人。 他们的行为在别人看来非常周到、体贴，以至于别人会将他们描述为“好的难以置信的人”。 然而，尽管如此，他们仍常有令人讨嫌和没有价值的危机感。 癌症患者常常体验到绝望的情绪。 他们看不到事情改变和发展的可能性，面临绝望时往往感到无法克服，而徒然增加自己的孤独与寂寞。 绝望情绪有时成了癌症的直接诱因。 性格特征与心身疾病 著名心理学家哈斯曾经将几种主要的心身疾病与性格特征的联系做过总结，从他的总结中我们可以看到另外几种常见的心身疾病同性格的关系： 疾病 性格特点 溃疡 依赖；敌意被压抑；感情受挫；雄心勃勃；有魄力 偏头痛 追求尽善尽美；死板；好争；嫉妒 心脏病 忙碌；好胜；好争；急躁；善于把握环境 高血压 好高骛远；愤怒被压抑；听话 哮喘 过分依赖；幼稚；希望被别人照顾 结肠炎 听话；带有强迫性；抑郁；心情矛盾；吝啬 3．人格障碍 人格障碍：也叫病态人格。 与神经症与精神病不同的是，人格障碍基本是单纯的外显行为障碍，因此患者无“患” ——几乎不引起患者本人的情绪痛苦，真正的受害者是患者周围的其他人与社会。 人格障碍主要有三类： （1）吸毒或酗酒成瘾以及性行为异常； （2）以某种优势人格倾向为特征的病态人格； （3）反社会人格。 1．吸毒、酗酒、性行为异常等各种异常的行为 很多东西能使人上瘾，如吸毒、酗酒、偷盗、赌博等等，他们把这些行为看得比工作、食物还重要，甚至不顾触犯法律。 他们的目的很简单：就是为了“过瘾”。 2．病态人格 指的是具有某种实际上妨碍患者本人社会适应的优势人格倾向的一种人格特征。 常见的病态人格有： （1）偏执型人格 特点是：对别人高度不信任，嫉妒别人，并常常因为自己的缺点而谴责别人。往往对别人要求过高，很难与别人相处。 （2）精神分离型人格 特点是：情绪生活十分肤浅，他们往往退缩和孤独，对别人没有兴趣。 （3）强迫型人格 特点是：具有自制力，一向遵从一定的行为规则和良心，难越雷池一步；往往过于注重行为的恰当性，工作极为刻苦，很难放松。 （4）自恋型人格 特点是：过分自我关心，往往以自己为中心、自私自利。 （5）爆发型人格 特点是：常常有无法控制的脾气爆发，易激动、富有进