AMS-企业管理-ISO9000品质体质-.docVIP

PAGE PAGE ６１ xx公司 WT/QM-A-2001 质　量　手　册 （第A版） [依据GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准] 受控状态： 持有人： 分发号： 2001年7月25日发布 2001年8月1日实施 xx公司 发 布 xx公司 质量手册 章节号 0 页 次 1 版本号 第A版 修改状态 0 主 题 质量手册目录 0.1 质量手册颁布令………………………………………………………2 0.2 管理者代表任命书……………………………………………………3 0.3 企业简介………………………………………………………………4 0.4 质量方针与质量目标…………………………………………………5 0.5组织机构图与质量管理体系网络图…………………………………6~7 0.6质量管理职责分配表…………………………………………………8 0.7质量手册版序控制……………………………………………………9 0.8质量手册管理规定……………………………………………………10 1　　范围……………………………………………………………………11 2　　引用标准………………………………………………………………12 3　　术语和定义……………………………………………………………13 4　　质量管理体系…………………………………………………………14~17 4.1　总 要 求………………………………………………………………14 4.2　文件的总要求…………………………………………………………15 5　　管理职责………………………………………………………………18~27 5.1　管理承诺………………………………………………………………18 5.2　以顾客为关注焦点……………………………………………………18 5.3　质量方针………………………………………………………………19 5.4　策 划…………………………………………………………………19 5.5　职责、权限、沟通……………………………………………………20 5.6　管理评审………………………………………………………………26 6　　资源管理………………………………………………………………28~29 6.1　资源的提供……………………………………………………………28 6.2 人力资源………………………………………………………………28 6.3 基础设施………………………………………………………………28 6.4　工作环境………………………………………………………………29 7　　产品实现………………………………………………………………30~48 7.1　产品实现的策划………………………………………………………30 7.2　与顾客有关的过程……………………………………………………31 7.3　设计和开发……………………………………………………………33 7.4　采 购…………………………………………………………………38 7.5　生产和服务提供………………………………………………………41 7.6　测量和监控装置的控制………………………………………………46 8　　测量、分析和改进……………………………………………………49~58 8.1　总 则…………………………………………………………………49 8.2　监视和测量……………………………………………………………49 8.3　不合格品控制…………………………………………………………53 8.4　数据分析………………………………………………………………54 8.5　改 进…………………………………………………………………56 附：A、质量手册更改记录…………………………………………………59 B、第二级文件清单……………………………………………………60 xx公司 质量手册 章节号 0.1 页 次 1/9 版本号 第A版 修改状态 0 主 题 质量手册颁布令 0.1 质量手册颁布令 为建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平和产品实物质量，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。我公司依据GB/T 19001-2000 idt ISO9001：2000版标准并结合本公司的实际情况，编写了本质量手册，经管理者代表审核，符合国家、行业和地方有关法律法规的要求，现予以批准颁布实施。 本质量手册是我公司质量管理体系运行应遵循的纲领性和法规性文件。对外作为本公司