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新农村经纪人知识培训讲座 一、新农村经纪人基本特征 农村经纪人的概念 新农村经纪人的性质 新农村经纪人的类型 二、经纪人的作用和法律地位 经纪人与市场经济的关系 经纪人的地位和作用 经纪人的权利与义务 三、经纪人的活动方式和组织形式 经纪人活动方式 经纪人组织形式 经济组织的机构设置 四、经纪人应具备的素质 经纪人应具备的知识 经纪人应具备的能力 经纪人应具备的心理素质 经纪人应具备的身体素质 经纪人应具备的信息知识 经纪人应具备的道德修养 五、一般经纪人 什么是一般经纪人 一般经纪人的特征和作用 特征： （1）经纪人的从业要求不高； （2）经纪从业人员的身份比较复杂； （3）业务范围比较宽范、业务量较大。 作用： （1）促进生产发展； （2）疏理流通环节； （3）促进和引导消费。 生产资料市场经纪人 消费品市场经纪人 消费品市场的特点与作用 特点： （1）在消费品市场上，购买的主体是个人和家庭、消费者购买的，目的是用于最终生活消费； （2）消费品市场的零售市场为主，多数是零星购买，成交额小，购买频繁，购买者的购买行为易受情感支配； （3）在消费品市场上，广告宣传、展销、示范表演、降价销售等营销策略应用范围大，对消费者具有很大的吸引力； （4）消费品市场的分销渠道、中间环节多，网点分散 作用： 消费品市场上提供的丰富多彩的商品与人民群众的生活联系极为密切，涉及千家万户。消费品市场是联结消费品的生产和消费的桥梁和纽带。消费品市场在满足人们的基本需要，合理引导生产资料市场，实现国民收入的再分配，为国家增加税源等方面，发挥着越来越重要的作用。 农副产品市场经纪人 农副产品市场经纪的特 六、经纪人的管理 信 用 管 理 七、经纪业务运作过程和技巧 经纪业务的运作过程 信息收取、整理和分析 信息收取的基本要求 信息收取的渠道 信息的整理和分析 客户的寻找和委托合同的签订 ①通过报刊、杂志、电视、广播等放到许多有关客户的信息和资料； ②通过同学、朋友等关系结识新朋友，发展潜在客户； ③通过老客户的介绍和推荐结识新客户； ④参加交易会展览会、发布会等结识新客户； ⑤加入有关交流或协作组织； ⑥参加联谊会、恳谈会等社交活动，从中结识新客户； ⑦利用一定的手段和形式对自己的经纪活动进行宣传。 谈 判 阶 段 谈判阶段分: 开局； 导入阶段； 概说阶段； 谈判的交锋阶段; 相持阶段； 让步阶段； 谈判结束； 谈判阶段注意事项 经纪人在谈判阶段要注意以下几点： 职业道德、坦率、可信。 在谈判阶段遇到以下三种情况时，经纪人可提议休息： ①对方是否有合作意愿把握不准时，宜稍事休息； ②谈判中遇到难点时，应稍事休息； ③当谈判已进行了很长时间时，定稍事休息。 经纪业务的运作技巧 1、报价技巧： ①低价主义，高价政策，除法报价（除法报价是 以化整为零的策略为原则的一种报价技巧。 ②吹毛求疵，货比三家，故意出假价。信息传递 2、还价的技巧： 在还价前，先要研究对方报价的特点，找出对方的弱点部位，还需分析历次修改竞价的情况和特点及对方对本项交易的态度和表现。让步时要遵循适量性原则，即让步不要一下子让得过快，过多。 业 务 运 作 技 巧 经纪业务运作的准备阶段： 收集相关的信息，并运行整理和分析； 寻找合适的客户和签订委托合同； 第一，信息的收集面要宽，目的必须明确。 第二，原始资料要真实可靠，防止“信息失真”。 第三，收集的信息要保持系统性和连续性。 文字媒体（报刊杂志、专刊等） 电波媒体（广播、电视） 网络媒体 门机构（行业协会、商会咨询公司等） 知情人员（亲朋好友、同学、老师、老客户等） 函电、名片、广告。 第一，对收集的信息进行评价（可分为三等，即可立即利用的信息、将来肯定可用的信息、将来有可能派上用场的信息）。 第二，信息的精选和分类（可按使用的目的、用户类别、产业、经营项目、资料的内容、性质等标准进行分类）。 第三，资料保存，就是把各种资料分门别类的保存起来，以供查阅之用。 其一，进谈判室时，走路姿势要端正，表情坦率而友好，两肩放松，右手不拿任何东西，以便随时与对方握手，注意衣着要整齐干净和大方得体。 其二，握手的动作和握手时的目光给对方的信息应是充满自信，值得信赖。 第三，行动和言谈要有助于形成一种轻松愉快的氛围。 谈判各方应注意的几点 * * 主讲：陈琦 尼 县 阳 光 办 其内涵有五层： 经纪人在活动中以收取佣金为目的； 服务的对象为买卖双方； 经纪人活动的中心是要促成他人交易； 经济活动的形式主要是居间、行纪、代理等； 经纪人活动的主题包括公民、法人和其他经济组织 什么是经纪人？ 经纪人是指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、行纪、代理等经