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一、问题解决型----确定要因 5.确定要因 （1）主要因素从末端因素中选取。 （2）收集所有末端因素逐一确认，识别并排除小组能力范围以外的原因。 逐条1 一、问题解决型—确定要因 5.确定要因 （3）对每个末端因素进行逐条确认，必要时可制定要因确认计划。 （4）应对所有末端因素逐一确认，将末端因素对问题或问题症结的影响程度作为判定主要原因的依据。 （5）确认方法：现场实测实量，检验试验分析要数据说话。 逐条1 一、问题解决型—制定对策 6.制定对策 （1）针对要因逐条制定对策措施。 （2）对策措施需按5W1H原则制定。逐条提出不同对策，必要时进行对策多方案选择。 逐条2 一、问题解决型—制定对策 6.制定对策 （3）对策明确，对策目标量化可测量，措施具体。 逐条2 序号 主要原因 对策 what 目标 why 措施 how 负责人who 地点 where 完成日期 when 1 2 3 注意：对策、措施不要混淆 一、问题解决型—实施 7. 对策实施 （1）按对策表逐条实施。 （2）验证对策目标是否实现。当对策未达到对应是目标时，应修改措施并按新的措施实施。 逐条3 （3）必要时，验证对策实施结果在安全、质量、成本等方面的负面影响。 一、问题解决型—效果检查 8. 效果检查 （1）检查小组设定的课题目标是否完成。 （2）与对策实施前的现状对比，判断改善程度。 （3）必要时，确认小组活动产生的经济效益和社会效益。 注：计算经济效益不能类推， 不能夸大。 一、问题解决型—巩固措施和标准化 9. 巩固措施标准化 （1）将对策表中通过实施证明有效的措施经主管部门批准，纳入相关标准，如工艺标准、作业指导书、管理制度等。 （2）必要时，对巩固措施实施后的效果进行跟踪。 一、问题解决型—总结和下步打算 10. 总结和下步打算 一、总结 1.专业技术方面 2.管理技术方面 3.小组成员的综 合素质方面 二、下步打算 本次活动尚未解决 的问题，纳入下次活动。 创新型—活动程序 创新型课题 1.选择课题 2.设定目标及目标可行性分析 3.提出方案并确定最佳方案 4.制定对策 5.对策实施 6.效果检查 7.标准化 8.总结和下一步打算 达到目标 P D C A 是 否 四段八步 二、创新型—选题 1.课题来源 新 产品 技术 工艺 技能 方法 二、创新型—选题 2.选题要求 （1）针对需求，借鉴查新不同行业类似专业中的知识、信息、技术、经验等，研制（发）新的产品、服务、方法、软件、工具及设备等. 新 创 二、创新型—选题 1.课题选择 （2）课题名称应直接描述研制对象。 例：1）手持车用高空检查镜研制 2） （3）必要时，论证课题的可行性。 二、创新型—设定目标 2.设定目标及目标可行性分析 1）与课题所要达到的目的保持一致。 2）将课题目的转化为可测量的课题目标。 3）目标设定不宜过多。 二、创新型—设定目标 2.设定目标及目标可行性分析 1）将借鉴的相关数据与设定的目标值进行对比和分析。 2）分析小组拥有的资源、具备的能力与课题的难易程度。 3）依据事实和数据，进行定量分析与判断。 二、创新型—提出方案 3.提出方案并确定最佳方案 提出可能达到预定目标的各种方案，并对所有方案进行整理。 方案包括总体方案和分级方案， 总体方案应具有创新性和相对独立性；分级方案应具有可比性， 以供比较和选择。 方案分解应逐层展开到可以实施的具体方案。 方案评价应用事实和数据对经过整理的方案进行逐一的分析和论证。 方案确定的方式包括现场测量、试验和调查分析。 最佳方案要分析透彻，事先评价，科学决策，必要时要做模拟试验。 二、创新型—提出方案 3.提出方案并确定最佳方案 二、创新型—制定对策 4.制定对策 针对在最佳方案分解中确定的可实施的具体方案逐项制定对策 按“5W1H”的原则制定对策表 序号 对策中的目标要量化 措施要具体，可实施。 二、创新型—实施 5. 对策实施 （1）按对策表逐条实施。 （2）验证对策目标是否实现。 活动实施 记 录 （3）必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理、成本等方面的负面影响。 二、创新型--效果检查 6.效果检查 （1）检查小组设定的目标，确认课题目标的完成情况。 （2）必要时，确认小组创新成果的经济效益和社会效益。 二、创新型—标准化 7.标准化 （1）将有推广价值的创新成果进行标准化，形成相应的技术标准、图纸、工艺文件、作业指导书或管理制度等。 （2）对专项或一次性的创新成果，将创新过程相关材料存档备案。 二、创新型成果评审 8.总结和下步打算 一、总结 1.专业技术方面 2.管理技术方面 3