消费以及广告心理学自考考题0108.docVIP

2004年消费与广告心理学试 一 单项选择题(每小题1分,共10分 1、海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验方法叫 （ A ） A、角色扮演法 B、联想法 C、造句法 D、示意图法 2、某种态度形成以后，是 （ B ） A、容易改变的 B、相当稳定的 C、根本无法改变的 D、很容易改变的 3、消费者带着购买的期望和一向，但无具体的目标走进商店，看到商品后产生购买行为，这是一种冲动式的购买，这种冲动购买的类型叫 （ D ） A、纯冲动型 B、提示冲动型 C、暗示冲动型 D、计划冲动型 4、在消费行为领域，用实验方法证明消费者在进行决策时也存在着从众现象的心理学家是 （ D ） A、冯特 B、费斯廷格 C、阿希 D、温卡特桑 5、研究参照群体对消费行为影响卓有成效的心理学家是 （ C ） A、罗杰斯 B、阿希 C、鲍恩 D、斯科特 6、按照个人卷入的程度，可把群体分为（ C ） A、假设群体和实际群体 B、正式群体和非正式群体 C、初级群体和次级群体 D、所属群体和参照群体 7、有一份关于机床的广告，这则广告最适宜的媒体应该是 （ A ） A、杂志 B、电台 C、电视 D、路牌 8、绝对价格阈限的界限是 （ B ） A、绝对的 B、可变的 C、随时变动的 D、不变的 9、在采用折让价格策略时，为了吸引消费者的注意，价格折让的幅度 （ D ） A、越小越好 B、开始小，逐渐大了好 C、越大越好 D、在不引起消费者疑虑的条件下尽量大些好 10、渗透定价策略适合于（ B ） A、高档耐用消费品的定价 B、抵挡消耗性生活必需品的定价 C、电视机之类商品的定价 D、商品房的定价 二 多项选择题(每小题2分,共10分) 1、在消费行为过程中一个人可能充当的角色有 （ ABCD ） A、倡导者 B、决策者 C、购买者 D、使用者 2、 决定知觉选择性的机制有 （ ACD ） A、知觉的超负荷 B、知觉的恒常性 C、知觉的警戒 D、知觉防御 3、为提高广告传播的信息量，主要应该选择的途径有 （ BCD ） A、增加刺激的强度 B、把信息编成组 C、增加对象的维度 D、注意视觉记忆优势 4、研究表明，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应该具备的要素除品德和吸引力外，还有名人的（ BD ） A、声誉 B、专业性 C、外貌 D、与商品的一致性 5、在我国市场上经常出现的商标类型有 （ ABCD ） A、抽象型 B、具象型 C、汉字型 D、组合型 三 填空题(每空1分,共15分) 1、访谈法可分为（ 结构式访谈 ）和（ 无结构式访谈 ）两种。 2、知觉组织的原则有图形-背景原则，以及接近性、相似性、（ 封闭 ）性和（ 连续 ）性等原则。 3、消费者需要的主要特征除多元性外，还有（ 主导性 ）和（ 动态性 ）。 4、在低卷入情况下适宜的宣传媒介是（ 电视广告 ）；在高卷入情况下适宜的宣传媒介是（ 印刷广告 ） 5、一个人的能力和自信心越（ 强 ），他发生从众的可能性便越（ 小 ）。 6、商标扩展可以分为两类，同类商标扩展和不同类商标扩展，前者又称（ 线性扩展 ），后者又称（ 类别扩展 ）。 四 名词解释（每小题分，共16分） 1、??? 消费行为 ：消费行为就是消费者寻找、购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。 2、??? 风险 ：是对后果无法作确定预测的任何行动 3、导性广告 ：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实际的期望，从而造成负面的社会效应。 4、企业形象 ：是人们对企业实态的一种能动的反映。 5、习惯价格策略：有些商品在消费者心目中已经形成了某种习惯的价格，这种商品的价格有变动消费者就非常敏感，甚至产生不满。厂家宁肯在商品的内容、包装和分量上进行调整，也要保持习惯的价格。适合于为消费者广泛接受的、销售量大的商品 五 简答题（每小题分，共24分） 述态度改变的两协理论 2、照边际效用理论这样实现消费者均衡？ 费者必须将其全部收入用于购买自己所需要的商品，并且使购买的各种商品对其所产生的边际效用与其所付的价格成比例，也就是要使他购买每种商品的最后一单位时，每单位货币的边际效用相等，这就是等边际原理。 简述在新产品扩散过程中的消费者的主要个性特征 简述价格的心理功能 六 论述题 述研究消费心理学的实际意义。 2、 为什么说家庭是影响消费行为的最重要的社会因素？ 2003年消费与广告心理学试 ?一 单项选择题(每小题1分,共10分) 1．个体对一些对象知觉，而不对另一些对象知觉叫做 （ C ） A 知觉的超负荷 B 选择的感受性 C