201708--定制保险：保险业发展的下一片蓝海.pdfVIP

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2019-03-15 发布于浙江
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在传统保险市场里，“保险”更多被视为一种专业的技术名词。复杂的合同条款、高昂的保费、繁琐的购买流程，往往让公众望而却步。随着社会发展理念的革新、新兴技术兴起以及监管导向的转变，未来保险产品的小型化、分时化将成为主流，大而全的保险产品将被替代。定制保险将引爆行业新的发展趋势、新的产品提供方式以及新服务方式的转变，定制保险将以契合的产品、低廉的价格，优质的体验赢得客户。本文将从当前现状、定制保险的发展条件以及发展方向展开论述，期待揭示定制保险的“今生明日”。 C O N T E N T S 产品概念抽象，条款晦涩难懂免赔额？免责条款？犹豫期等待期？哪些属于大病？长期以来，保险给人的印象就是复杂的费率厘定、精算规则和难懂的条款约定。产品设计理念的“大而整”，但可能恰恰触碰不到消费者的痛点，消费者有需求但难以被激发。合同条款约定的“天书”，不经专业讲解很难看懂。抽象的产品与公众每天日常生活中真实遇到的风险状况严重脱节，复杂的条款在讲解过程中一遇不专业便极可能造成误导产品价格较高，与中低收入群体不匹配与动辄几千近万元保费相比社会中低收入群体承受力较低餐费交通居民人均年收入等级出行房租子女中高收入：3.2万元水电教育 … … 中等收入：2.1万元年交保费四或五位数中低收入：1.3万元低收入：0.55万元服务体验不佳，耗时费神不贴心购买时理赔时核保主动提供协助 … 回访报案证据调查 … 填单 … … 与现代人快速生活节奏相比，客户根本不愿在