义工服务基础训练学习课件.pptVIP

E ? Evaluation (檢討) * 6 W + 2H + I + E ? Why (目標) ? Who (分工) ? Whom (對象) ? What (性質) ? When (時間) ? Where (地點) ? How (程序) ? How Much (資源) ? If (應變) ? Evaluation (檢討) * 尋找創意的 義工服務 * ? 先由身邊開始 ?發掘成員的長處、特長 ?善用機構可動用的資源 ?留意報章、雜誌上報導的時事、人物 ?留意社區的需要 ?配合機構的背景、理念 尋找創意的義工服務 * 兒童服務 * ? 活潑/好動 ? 好奇心 ? 專注時間短 ? 需要別人注意及認同 ? 不同年齡的需要 (幼兒、兒童) 兒童的特性 * ? 形象鮮明 ? 指示簡單 善用顏色、音樂、 用語 ? 活動安全 ? 事前定立規則 舉辦活動須注意事項 * 舉辦活動須注意事項 ? 食物 ? 玩具安全 ? 氣氛 義工人數及兒童比例 較高 * 長者服務 * 長者的特性 ? 體力不足 ? 行動緩慢 ? 聽覺、視覺衰退 溝通(方言) ? 記憶力衰退 * 舉辦活動須注意事項 ? 長者生活作息的習慣 ? 院舍開放時間 ? 聆聽 ? 氣氛 * 舉辦活動須注意事項 ? 體能要求 ? 膳食 ? 適合長者興趣 ? 情緒變化 * 殘疾人士服務 * 殘疾人士 ? 各種殘障 ? 肢體傷殘 ? 智障人士 ? 聽覺受損人士 ? 視覺受損人士 ? 精神病康服者 * 舉辦活動須注意事項 ? 向主辦單位查詢 及 安排簡介／訓練 ? 人手比例 ? 接受服務人士之 能力程度 ? 溝通技巧 * 舉辦活動須注意事項 ? 戶外活動的安全 交通安排、 同行者人數 * 醫院內的服務 * 醫院內服務 ?骨科 ?癌症 ?精神科 ?兒童病房 ?長者 ?長期病患者 Infoworld 資訊天地 * 舉辦活動須注意事項 ? 醫護人員的 專業意見 ? 時間控制 ? 活動內容 * 舉辦活動須注意事項 ? 氣氛 ? 對資訊／有關 知識之掌握 ? 承諾 * 精神病康復者 * 精神病康復者的需要 ? 與普通人的需要相同 ?群體社交生活、親情、友情、 愛情 ?被接納和關懷 ?成功感 ?獲得正面評價 ?融入社會 ?透過外界協助重建人際關係技巧及 信心 * 與精神病康復者相處注意事項 ?善用「語言」及「非語言」溝通 ?保持笑容和眼神接觸 ?多利用身體語言 ?態度友善、誠懇、尊重 ?注意病人情緒反應及怪異行為 ?不妄作保證及強加意見在病人身上 ?設定個人界線 (個人剖白/個人限制) ?有需要時尋求醫護人員協助 * 戒毒人士 * 戒毒人士的特點 ? 部分人欠缺自制和傾向即時享樂 ? 易受誘惑 ? 欠缺自信 ? 教育水平不高 ? 部分人經濟狀況欠佳 ? 大多曾犯事 * 與戒毒人士相處須注意事項 ? 耐心聆聽，恰當表達 ? 正確的態度：不懼、真誠、 　 友善、平等、尊重、鼓勵 ? 遇疑難應找社工處理 ? 不要自視過高，以為可改變一切 ? 不要盡信所言 ? 留心錢財處理 ? 遇有不明白可提問，別充內行 ? 耐心建立關係 * 如何策劃義工服務活動 * 事前準備 核心小組 ?牽頭人、贊助人、小組成員 搜集有關資料 ?社區需要、服務機會、可用資源 * 事前準備 聯絡有關機構、人士 ?服務機會、資料提供者 招募義工 ?員工、親朋戚友、外援 * 義工招募 ? 透過活動 ? 員工間相互宣傳 ? 透過通告 ? 透過邀請 * 組織及推行義務工作 * 6 W * 6 W ? Why (目標) ? Who (分工) ? Whom (對象) ? What (性質) ? When (時間) ? Where (地點) * 2HIE * 2 H ? How (程序) ? How Much (資源) * I ? If (應變) * * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 * 努力奋斗 義工服務基礎訓練 社會福利署 義務工作統籌課 * 義工服務基礎訓練 ?義工服務的背景, 目的和成績 ?義工服務技巧 ?如何策劃義工服務活動 ?與社會服務團體建立合作關係 *