【社企案例】平凡奇迹PetitMiracle-英国文化教育协会.PDFVIP

【社企案例】平凡奇迹 Petit Miracle 你或许想过在创办社会企业的过程中，能否将自己的某项技能、天赋、消遣或是非常喜欢的东 西融入其中？对于某一特定领域、技能或行业除了挣钱外能否用于实现其他目标，许多人都抱 有先入为主的成见。人们听到“室内设计”时，往往会想到看似与之相关的特定人物、地点或图 像。但事情并不总是像看起来的那样。 “平凡奇迹室内设计”成立于2008 年，是一家注册的慈善组织，为曾经无家可归人员、长期失 业者和弱势妇女提供经认证的室内设计培训、DIY 工作坊和升级再造课程。 “平凡奇迹”所提供的培训或与室内设计有关的工作包括： - 色彩理论和设计 - 绘制平面图和立面图 - 家具和饰品 - 设计灵感 - 照明产品和材料 - 了解比例和空间绘图 - 墙、地板和窗户的处理 该机构的目标是鼓励参与者研究、理解设计流程，培养自己的动手能力，通过升级再造改善自 己的生活环境，树立信心，减少社会排斥，从垃圾填埋场分流垃圾，提供进一步培训和就业的 机会。 创立 爱丽西沙·摩尔（Elisicia Moore）是“平凡奇迹室内设计”的首席执行官。爱丽西沙此前在第三 部门（非政府非营利机构）工作多年，曾在多个社区团体任职，并和曾经无家可归者有过交流。 当时她注意到就业培训中有一些共同点，即女性对所提供的就业培训服务并不感兴趣，并且很 少有培训中心为读写能力有问题的人提供资格认证培训。总而言之，摩尔女士正是发现了现有 就业培训服务体系中的需求，才产生了成立“平凡奇迹室内设计”的想法。爱丽西沙女士的解释 是： “我曾供职于一家很棒的慈善组织，从事世界上最好的工作。我曾管理过的一个项目是为无家 可归人员提供装饰培训。但和许多为无家可归者服务的项目一样，这个项目并没有吸引女性参 与。我是室内设计出身，而且我确信如果我们的项目能让女性感兴趣，那么她们一定会参加的。 于是我开始举办室内设计的培训试听课，吸引了成群结队的女学员。这让我的团队喜出望外， 而我的内心也是欣喜若狂，因为比起装饰我更喜欢室内设计。但不管怎样，当我的工作签证到 期时，在那里的工作也结束了，难过之情无以言表。但我也在思考是不是在不知不觉中，已经 为自己找到了完美的工作。在我离职后，那家慈善组织并没有继续这一培训项目，因为我是唯 一能提供这一培训的人。一年后，‘平凡奇迹室内设计’诞生了。” 室内设计培训 “平凡奇迹”所提供的培训课程是经国家开发大学网络（NOCN）认证的，不要求学员有相关的 既往学习经验。培训单元涵盖了多种教学方法，包括户外远足、项目工作、角色扮演、实操演 示、小组讨论等等。 培训方式包括： - 由专业室内设计师讲授的试听课，介绍室内设计的基本知识，包括色彩心理学和基本的色彩 理论、空间规划、照明效果、设计和家具风格。 - 工作坊：通过非正式的工作坊向学员传授维护家居的窍门和技巧、基本的动手技能、平板包 装家具组装、家具修复以及家居用品的升级再造。 - 为期六周的认证课程：这些课程专门为想要改善居家环境、希望培养技能或对室内设计感兴 趣的学员打造。共包含三个单元，为获得室内设计技能二级证书提供三个学分。 - 室内设计技能证书：由专业室内设计师讲授的为期三个月的课程，每周一节课，每节课时为 六个小时，涵盖室内设计的所有基本知识，教授多种技能。 寻找生源 这个主意也许听起来不错，但是和其他社会企业一样，“平凡奇迹”也需要受益者，或者说顾客。 那么，他们是如何找到这些人的呢？爱丽西沙告诉我们说：“我们这几年来一直在经营工作坊， 树立了良好的声誉。很多时候人们会找上门来，他们想尝试一些不同的东西，所以我们有很多 学员是毛遂自荐的。在我们获得稳定的资金来源之前，我们的课程只向组织机构开放，不面向 个人。这样就可以继续免费向学员提供培训了。我们是就业中心（公立就业中心）的培训机构， 也和诸多社区群体合作，后者要么将我们的课程推荐给其客户，或者聘请我们提供现场服务”。 这听起来不错，但真有这个必要吗？ 2011 年第一季度，英国有六万家庭居住在临时住所，而其中有75%居住在伦敦。“平凡奇迹” 的工作就是帮助这些人，这些曾经无家可归的人、长期失业者和弱势妇女。 无家可归是一个长期而复杂的问题，并不仅仅指街头流浪者，还包括那些以临时住所和招待所 为家的人。在英国，几乎所有的服务提供者和绝大多数接受服务的人都认为，无所事事不利于 人们的发展，甚至会起到毁灭性的作用，而一个人失业越久，越有可能频繁地以招待所为家。 而一旦这样的人有了可供居住的房间或公寓，他们有时候却无法对其进行布置或不知道如何使 这个家变成他们喜欢的样子。 而对“平凡奇迹”来说，这正